它们真的对您的在线业务有帮助吗？这里我们来谈谈各个层面评论的重要性，虽然评论不是直接的 SEO 因素，但考虑到 Google 非常关心用户体验（其中也包括满意度），它是一个重要的“次要”因素。
一般情况下，评论和意见都是如此——这就是为什么产品上的星星会用商店内的结构化数据进行标记。但如果像本例一样，用户直接向 Google 给出意见，那么其价值可想而知。如果我们谈论本地搜索引擎优化，那么拥有 Google 我的商家列表是必不可少的，当然还有它的评论。
事实上，在搜索中首先出现的公司通常是评级最高的公司。
请小心，因为正如您所见，评论的数量并不比他们提供的总体评分那么重要。
因此，根据我们所看到的情况，我们最终将讨论 Google 评论及其所包含的一切，以便您更好地理解这个间接 SEO 因素。
Google 评论
Google 评论到底是什么？最初，它是关 马其顿 WhatsApp 数据 于撰写地方和实体企业的评论。但随着互联网的出现，对网站及其产品和服务留下评论现在也很常见。
这仍然是常规反馈，但会反映在您的“Google 我的商家”页面上。如果您正在寻找任何企业，例如 Innovadeluxe，我们有几个用户评论，如您在屏幕截图中看到的那样：
谷歌评论
根据评论总数和他们给您留下的分数，计算出平均值，评级为 1（非常差）到 5（非常好）。
需要考虑的事项：
不允许匿名评论。如果您为某个企业留下评论，任何点击您的用户名的人都会看到您为其他企业撰写的所有其他评论。
不允许私人评论。
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因为让您的公司出现在搜索中不仅很重要，而且如果您尚未创建品牌形象，许多用户做的第一件事就是看看别人对您的看法。
正如之前提到的，由于 Google 评论是公开的，因此它们是鼓励潜在客户访问您的在线商店的重要原因。您只需查看您的公司简介并查看各种意见即可。您甚至可以按相关性或主题对它们进行排序。
就像所有事物一样，这也有邪恶的一面和阴暗的一面。棘手的是，有些公司会购买评论，因此他们会夸大数据，而实际上你在他们资料上看到的内容并不是真实的。缺点是，正是因为 Google 非常重视评论，如果客户对你不满意或生气，他们可能会开始从多个帐户留下差评，并对你的业务产生非常负面的影响。这不仅对于阅读它们的用户来说如此，而且对于定位也同样如此。
显然，谷歌知道这一点，并制定了谷歌评论政策，打击虚假或不适当的评论。但事实是，它很难控制。
澄清了这一点之后，让我们来探讨问题的核心。
如何撰写评论
要在 Google 上撰写评论，这在一定程度上取决于您使用的设备，但一般来说，您应该遵循以下步骤：
登录您用来发表意见的电子邮件帐户
在 Google 上搜索该公司名称，即可找到该公司的“Google 我的商家”列表。或者您也可以通过 Google 地图到达那里。
找到“撰写评论”按钮，如图所示：
写评论
将会打开一个这样的窗口，您可以在其中选择想要给出的星星数量，甚至可以选择预定义的意见。除此之外，您还可以添加文字，如果文字来自实体站点或您收到的产品，甚至可以添加照片。
另外，由于评论非常重要，您可以选择在每次有人写评论时收到一封电子邮件。这样，你就可以一直控制它们——只要它们给你留下一个合理的数量，如果一个月有几百封，你可能甚至没有时间阅读它们。
删除 Google 上的评论
好的，现在我们知道了如何在 Google 上撰写评论。但如果你想做相反的事情怎么办？如何删除 Google 评论？此步骤取决于您是发表评论的用户还是想要删除恶意和/或虚假评论的公司。让我们看一下这两种情况。
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以用户身份删除评论
这个选项非常简单。您只需登录您的帐户，转到左上角的菜单，您就会看到“您的贡献”选项，其中包括“您的评论”部分。从那里，您可以转到您想要的那个并按照说明将其删除。
删除对您商家留下的评价
这是公司层面所无法做到的。除了以客户个人身份撰写的评论外，Google 可以控制发布的所有内容。
但是，如果您想举报虚假负面评论，您可以联系 Google。您所要做的就是查看相关评论并将其标记为不适当。此消息将到达 Google，然后您只需按照他们指示的步骤操作即可，并且在许多情况下，请保持耐心。
如果评论是负面的，但来自真实的个人资料，您可以识别为您的客户，即使它可能会被删除，也建议您做出回应并尝试澄清发生了什么。要回复评论，您需要从计算机登录，登录您的企业资料，然后单击相关评论下方的“回复”选项。很多时候，就像博客评论一样，如果你与那个人交谈并且一切都清楚了，这也是如何管理危机的一个很好的例子，甚至可以以积极的评论结束。
当然，最好是用正面评价“中和”负面评价。有负面看法很正常，因为每个人都有自己的品味。但只要阳性结果还有很多，就不会发生任何事情。
结论
与所有与 SEO 相关的领域一样，谷歌是一个巨头 – 至少在欧洲是如此。因此，了解它为我们提供的工具非常重要。就 Google 评论而言，我们既要了解用户如何使用它们来促进我们的业务，也要了解我们可以做些什么。
永远不要低估好的评论对您的作用，尤其是如果该评论直接提供给 Google。 SEO 定位是一组直接和间接因素，所有因素加在一起有助于提高您的在线业务的有机可见性。