New Muck Rack 调查：2021 年，公关专业人士平均跟踪 5 个指标，2022 年将跟踪更多指标

[jrineakter]

今天，我们发布了第一份公关测量状况调查，以了解公关专业人士如何衡量 2021 年的成功以及他们在 2022 年的测量和报告计划。

以下是我们发现的一些内容：

2021 年的成功衡量标准
2021 年，公关专业人士平均跟踪5 个指标，包括报道或发布的故事、受众覆盖面、网站流量、社交媒体分享/提及和社交媒体参与度
几乎所有公关专业人士（94%）都会跟踪报道或发布的故事

分享报告和更新
93%的公关专业人士依靠电子表格进行报告
虽然电子邮件（89％）是最受欢迎的分发方式，但大多数公关专业人士使用三种或更多种方法来分享报告，包括聊天（47％）、现场会议（46％）和内部沟通中心（13％）。
大多数公关专业人士（47％）与其执行团队 以色列 WhatsApp 数据 分享更新和报告，其次是营销团队（39％）、整个公司（31％）、社交媒体团队（25％）和企业通讯团队（20％）。


2021 年最大的挑战
在我们调查的开放式部分，我们询问公关专业人士他们在 2021 年遇到的最大挑战是什么。许多人表示，不断变化的媒体状况（包括以新冠疫情为主导的动荡新闻周期）具有挑战性。其他人则表示，缺乏现场活动、远程工作和整个行业的人事变动使得公关专业人士和记者之间建立关系变得困难。

Your Brandista 首席执行官兼创始人 Ashley Graham 表示：“作为一名公关专业人士，我在 2021 年面临的最大挑战之一是找到有竞争力的角度来切入年度热门话题，例如政治气氛、社会气氛和新冠/疫苗相关媒体。”

2022 年的成功衡量标准
公关专业人士计划在 2022 年使用类似的指标。但是，2022 年所有指标的计划使用量略高于 2021 年，平均公关专业人士衡量6 个指标而不是 5 个。
虽然受访者将在 2022 年继续关注展示位置（94%），但一些公关专业人士将首次关注一些领域。
超过10%的参与者希望采用打开或点击的宣传、社交媒体参与度和情绪/消费者态度。


口述录音机字符
观看 Muck Rack 的实际操作
Muck Rack 由 Greg Galant 和 Lee Semel 于 2009 年创立，旨在帮助记者在社交媒体上找到彼此。它很快就变得很受欢迎，第一年就有超过 10,000 名记者请求加入 Muck Rack。

2022 年预测
在我们调查的另一个开放式部分，我们询问了公关专业人士对 2022 年的预测。许多人表示，该行业将继续发展：公关角色将变得更加跨职能，并且将更加关注包括播客在内的新兴渠道。最后但并非最不重要的是，数据驱动的方法在 2022 年将是必须的。

fama PR 高级客户经理 Sara Graham 表示：“我预测，成为播客/Twitter Spaces/Clubhouse 嘉宾将成为 2022 年客户的主要公关要求。随着播客和播客听众的快速增长，公司开始更加关注。”