公关专业人士可以使用人工智能来帮助他们安排日常事务。Gmail 有一些很棒的技巧,并不断推出由人工智能驱动的附加功能。Asana 和 Monday 正在开发人工智能功能。
作为公关专业人士,我们通常需要同时处理几十件事情,因此拥有一个人工智能助手来帮我们保持井然有序是非常有用的。
ChatGPT 是一个用于快速桌面研究的有用工具,只要您记住它的参数(它仅提取到 2021 年的数据;不提供来源)并对所有内容进行事实核查。
对于创建社交媒体内容的机构来说,人工智能可以实现广泛的创意输出,而这些输出在过去是昂贵的,而且需要几个小时或几天的时间。现在有太多方法可以创建引人入胜的图像和视频。这令人难以置信。您可以利用这些技术为客户创建很酷的活动。(请记住,存在与知识产权有关的问题,因此请谨慎行事。)
对于公关专业人士使用人工智能,您有什么最佳实践吗?
现在有句俗语:“抢走你工作的不是人工智能,而是使用它的人。”创意人员应该将人工智能融入到他们的工作中,使用既能提高效率又不牺牲质量的工具。拥抱它,玩转它,探索它,看看它对你最有帮助的地方。
记住它的好处和局限性。
例如,如果您需要研究客户的竞争对手或他们所处的生态系统,请查看 genAI 工具提供的竞争对手的比较产品和领域趋势,然后进行事实核查并查阅原始来源以确认准确性并深入研究该主题。
还要注意客户使用人工智能的方式,并确保在适当的情况下为他们提供建议。我们的工作是保护客户的声誉,我们希望让他们意识到潜在的陷阱。对于我们的一位客户,我们建议并帮助他们撰写了一份人工智能道德宣言,以帮助指导他们的产品开发及其使用。从技术上讲,这不属于公关范围,但作为他们的战略顾问,我们认为这对他们所在的领域至关重要。
正如我们建议客户在使用其技术时制定明确的人工智能 加纳 WhatsApp 数据 指导方针一样,我建议公关机构也为其员工制定有关使用人工智能的明确指导方针。
您认为人工智能可以帮助公关专业人士克服哪些挑战?
有时开始一个项目可能会很困难,而人工智能可以成为克服写作障碍的工具。人工智能可以产生大量的想法,你可以利用这些想法来启动你的思维过程。在 Si14 Global Communications,我们开玩笑地将 ChatGPT 称为我们的年轻实习生。可以利用 Jasper 等平台来制作博客或新闻稿的骨架或初稿。输出结果非常通用,因此必须提供特色、背景、提升语言,并战略性地思考要包含什么、要排除什么以及信息的顺序。
它可以节省时间,就像您可能会要求初级团队成员将一些基本信息纳入文档,但绝不会指望他们的工作不仅仅是粗略的基础。生成式人工智能提供基本基础后,战略工作就开始了。如果使用得当,人工智能一开始就可以节省大量时间。
您目前使用人工智能吗?如果是,如何使用?
我们使用人工智能的方式有很多,从使用 Otter 转录高管访谈,到利用 Stable Diffusion 和 Midjourney 进行创意活动和内容。目前的热门话题集中在 ChatGPT 上,但人工智能已全面出现。例如,Google Analytics 是一款人工智能工具,大多数公关专业人士多年来一直在使用它来衡量活动的有效性并保持领先地位。
我们正在尝试各种方法利用人工智能通过 Canva 和专业编辑程序的新功能来升级演示文稿的设计。