旅程分为三个步骤：
考虑阶段：买家明确自己的问题并研究解决方法。
决策阶段：买方选择一个解决方案。
下图说明了买家的旅程，他们试图做出去看医生的简单决定，因为他们病了。
买家之旅 TOFU、MOFU、BOFU
在清醒阶段，人意识到自己喉咙痛、发烧，并且感到疼痛（自己有问题）。然后进 爱沙尼亚电报数据 入第二阶段（考虑），您知道自己病了，并且想知道有哪些选择可以好起来（您寻找解决问题的选择）。在最后阶段，您已经知道您的选择是什么：拜访您的初级保健医生或去诊所。另外，比较各个选项并做出决定。
如您所见，这是一个简单的买家旅程示例，但它以图形方式展示了买家在每个阶段可以做什么。现在是时候定义你自己了。