克里斯·梅尔(Chris Mair)是一位退休报纸编辑和 NHS 志愿者,他帮助宣传为真正需要的人提供紧急护理。
据预测,今年冬天医院接诊的感冒病人会更多。
我们——是的,你和我——将会把急诊科搞得一团糟,以至于他们无法再处理那些需要他们宝贵技能的病人。
据说,统计数据是用来支持薄弱的论点的,但尽管滥用或无知使用急诊室的人数可能并不完全准确,但想象一下,在堵塞急诊室但被送往药剂师或全科医生的路上,60% 的人数就占了多少。
这个数字太大了,不能被归类为“弱”。这就是 A&E 必须面对的。
患者协会称布鲁斯·基奥爵士的计划“前景光明”,即建立超级医院,为心脏病和创伤患者提供救治,并由处理非急症的医院提供支持。他希望全科医生、药剂师、轻伤科和无需预约就诊中心之间更好地合作,现在应该可以实现这一愿望了。但这一愿望也是有希望的。
杰里米·亨特 (Jeremy Hunt) 让全科医生与 75 岁以上的患者“成为好朋友”,这听起来也很有希望。作为全科医生合同改革的一部分,如果全科医生每周 7 天以 12 小时轮班制进行手术,以反映轻伤科通常提供的服务,那将是一件好事。
但是,尽管这一切都很好,但现在和这个冬天才是最需 澳大利亚 WhatsApp 数据 要贴膏药的时候。你如何向我们公众传达这样的信息:“急诊室适合我吗?”
几个月前,我以志愿者的身份加入了南伍斯特郡 NHS 临床委托小组的一项名为“Better Together”的倡议。该倡议的目的是利用我们这些“普通民众”来测试各种想法和倡议,甚至参与与人们交谈,让他们通过一些思考,帮助当地的 NHS 在正确的时间和地点为正确的人提供正确的服务。
因此,在一个寒冷的星期五,我们与三名 NHS 工作人员一起,开始了一系列路演,主题是:“急诊室适合我吗?”我们向超市购物者提供以下服务:一个印有醒目标语的购物袋,一份详细介绍所有 MIU、无需预约中心(通常比急诊室更近,等待时间更短)的传单,电话号码、网站:应有尽有。此外还有一个方便的信用卡大小的钱包填充物,上面写着:“急诊室适合需要紧急护理的人”——“其他医疗服务可能更合适”。网站 www.isaandeforme.com 提供更多信息,卡片还宣传备受诟病的 NHS 111 服务——现在要进行临床医生改造——基础已经覆盖得很好了。
那么,这个方法有效吗?时间会告诉我们答案,但关键在于走出去并付诸行动。
与人交谈,展示印有“A&E 适合我吗?”标语的红色 T 恤——是的,有少数人对袋子或传单说“不,谢谢”——但大多数人接受了,看了传单并将其放入袋子或口袋中。也许是阅读并保存?可能的结果?正如我所说,时间会证明一切。
也许传单作为当地报纸的插页,或者皇家邮政的送货上门是其他途径,甚至是带有 Facebook 链接的区域电视广告。巨型移动广告牌已被用来强调非法移民问题,一个当地广告牌上展示了一名终身监禁犯的脸——他从一所不太安全的监狱逃了出来。那么,为什么不使用 NHS——“急诊室适合我吗?”是的,它适合,但这个冬天不要滥用它,反思一下旨在帮助避免急诊室崩溃的口号。