Стиль заключается в понимании того, что резонирует с вашим идеальным клиентом, чтобы вы могли остановить его на своем пути. Вот как вы заставляете людей открывать электронные письма: все сводится к теме. Захватывает ли их эта тема и заставляет ли их чувствовать, что вы говорите с ними в их стиле?
Наблюдения Джеффри, когда он пришел в Bergdorf Goodman, были шокирующими, потому что это было большим отходом от того, к чему он привык. Одна из причин, по которой он может делать то, что он делает в качестве консультанта по сообщениям бренда, заключается в том, что он прожил жизнь по разные стороны многих заборов, вырос в низшем среднем классе, а затем обслуживал богатых людей. Он видит определенные различия.
Ключ к ценообразованию любого продукта или услуги на любом рынке — основывать его на том, как ваши идеальные клиенты видят себя в мире. Мы все выбирали не покупать что-то, потому что это было недорого для нас; поэтому мы воспринимали это как дешевое. Кто-то другой видел ту же самую цену, и она могла быть слишком высокой для него.
Как потребители, мы видим ценообразование на основе того, как мы видим себя в мире. Вам нужно тщательно позиционировать свою ценовую психологию, чтобы она соответствовала вашему идеальному клиенту. Когда она не работает, это может стать одним из самых больших прорывов в бизнесе. Вот почему возникают ситуации, когда вы пытаетесь убедить кого-то, что то, что вы предлагаете, того стоит, а они этого не видят. Или они оказываются в ситуации, когда они думали, что могут себе что-то позволить, и вдруг это оказывается намного дороже, чем они думали.
Джеффри говорит, что несоответствие почти всегда является ошибкой компании, поскольку она неточно Мобильная база данных Беларуси представила свою ценовую политику, которая соответствовала бы тому, как ее идеальные клиенты ощущают себя в мире.
В Bergdorf Goodman Джеффри заметил, что все цены округлены; не было цен, которые заканчивались бы на 97. Многие люди приходят к Джеффри за помощью в их бизнесе и жалуются, что их клиенты пытаются их обменять на гроши. Он смотрит на их ценовую структуру и видит, что они установили цены на все в $19.97, $4.97, $9.97. Они те, кто обращает внимание на тот факт, что 3 цента имеют значение, так почему же они удивляются, что клиенты их обменяют.