Многие хотят знать, что открыто, а что закрыто, поэтому вы можете использовать социальные сети, чтобы сообщать об изменениях в вашем графике работы, способах ведения бизнеса и любых обновлениях о том, как с вами можно связаться.
Убедитесь, что информация в социальных сетях, на веб-сайте, в Google Мой бизнес и других локальных каталогах является актуальной и точной.
Вы захотите использовать свои публикации в социальных сетях, чтобы делиться полезными и своевременными ресурсами для вашего сообщества и команды в целом.
Вы можете публиковать интересные открытые вопросы, которые позволят вам узнать ваше сообщество на более глубоком уровне.
На самом деле сейчас самое время использовать социальные сети по назначению: время строить настоящие отношения.
Будьте креативны и веселы в своих публикациях. Например, мы отмечали 10-летие нашего агентства, и вместо того, чтобы делать акцент только на себе, мы создали Виртуальную неделю духа, чтобы вовлечь нашу аудиторию в увлекательный ежедневный челлендж с обратным отсчетом.
Публикуйте больше видео в реальном времени, чтобы рассказать, что сейчас происходит за кулисами вашего Мобильная база данных Нидерландов бренда. Это позволяет вашему сообществу понять, как это выглядит с вашей точки зрения, а также дает возможность общаться с вами в режиме реального времени, задавая вопросы.
Публикуйте посты,которые вы предпринимаете внутри компании для защиты своих клиентов, членов команды и сообщества в целом, а также будьте прозрачны и в то же время позитивны в отношении того, как вы справляетесь со всеми этими проблемами.
Используйте свои посты в социальных сетях для распространения позитивных и воодушевляющих сообщений:
Подчеркните положительные моменты в вашем бизнесе
Поделитесь интересными идеями, которые вы увидели и которые помогут создать сообщество
Пролейте свет на тех, кто делает потрясающую работу.
Расскажите, как другие могут присоединиться или организовать группу, которая будет помогать и служить в это трудное время. Поддерживайте свою команду, пока они проходят через это, и подчеркивайте их усилия.
Будьте человечны. Поймите, что сейчас нет ничего идеального, и мы должны быть гибкими, понимающими и сострадательными.