心理健康工作组独立主席表示，惊人的参与度证实了该小组工作的重要性和紧迫性：
在开展心理健康工作组的工作时，我们的首要任务是确保我们了解使用服务的人、他们的家人以及从事心理健康工作的专业人员的观点。
其反响令人吃惊。
超过 20,000 人参加了我们的在线调查，其中包括有过心理健康问题经历的人、他们的家人和朋友、心理健康和其他健康与社会护理专业人士以及普通公众。
我们还与那些很少听到声音的社区进行了接触，特别是那些被社会边缘化的群体。他们发出了强有力的信息，表明各种服务仍然无法满足各种需求。
巨大的反响让我们看到了改善心理健康服务 南非 WhatsApp 数据 的强烈需求。到目前为止，我们采访过的每个人都明确表示，需要采取行动，而且要尽快采取行动。
我们知道，目前正在实施一些出色的举措，例如《危机护理协议》，这些举措最终将对人们接受的护理质量产生真正而重大的影响。但我们还需要研究，无论年龄或背景如何，我们能为现在和将来所有与心理健康问题作斗争并向 NHS 寻求帮助的人做些什么。
在NHS 联盟年度会议上，西蒙·史蒂文斯和我概述了迄今为止应对措施的新主题，重点关注四个主要领域：预防、获取、融合和态度。
预防和早期干预是关键。人们表示，需要提高整个 NHS 的心理健康意识，并在整个系统内应用预防和早期干预的原则，以便服务机构能够更早地发现某人可能需要支持。我们还需要考虑改善特定群体（如孕妇、儿童和年轻人）获得支持的渠道。
可及性问题一次又一次地出现。人们希望在需要时能够快速获得高质量、有效的护理和治疗。我们听到了对更广泛的谈话疗法的呼吁，包括适合复杂需求人群的选项和供给以及社区/初级护理内的可及性。总的来说，我们将努力减少全国各地可及性的差异，减少等待时间并减少不平等。
整个系统都高度重视整合。人们希望 NHS 能将他们视为一个完整的人，无论他们身在何处，无论何时寻求帮助，无论他们有什么需求。长期身体健康问题患者的心理健康支持不足，有心理健康问题的人的身体健康需求应该得到更认真的对待。我们还需要考虑更好地整合身体和心理保健，以应对有特殊心理健康需求（如饮食失调和精神病）的人，这样我们就可以减少早逝 20 年的人数。
绝大多数人都希望得到充满希望、尊严和尊重的对待。为此，建议的解决方案包括提高所有 NHS 工作人员的心理健康意识、在 NHS 环境中配备精通心理支持的工作人员以及为全科医生提供更好的培训和支持，尤其是提供药物替代品。
NHS 员工也需要关注自身的福祉，以便能够为使用其服务的人们提供支持。人们希望成为规划自身护理的核心，并体验更好的护理连续性，这样就不会有人因系统不同部分之间的差距而落空。
我们对 NHS 和 Arms-Length 机构的积极参与感到非常鼓舞。我们一起寻找解决方案和方法，将这些主题发展成一项强有力的战略。
我想感谢迄今为止花时间参与这一进程的所有人。各方提供的反馈数量之多、质量之高令我印象深刻，也令我深受鼓舞。有一点是肯定的——我们并不缺少解决方案。
工作组现在面临的挑战是分析所有收到的信息并将其转化为可行的行动计划。我们计划在下个月左右制作一份“新发现”报告，作为 NHS 及其他领域进一步工作的基础。
保罗·法默
保罗·法默
保罗·法默 (Paul Farmer) 自 2006 年 5 月起担任英格兰和威尔士领先的心理健康慈善机构 Mind 的首席执行官。
他是志愿组织首席执行官协会 (ACEVO) 的主席，该协会是英国慈善和社会企业领域的领军人物。保罗还是劳埃德银行基金会的受托人，该基金会投资于慈善机构，帮助人们在人生的关键时刻摆脱困境。
保罗是英国 NHS 精神健康工作组的主席，该工作组召集了该领域的卫生和护理领导者和专家，包括使用服务的人员，领导一项工作计划，为英国 NHS 制定精神健康五年期展望。
保罗拥有东伦敦大学的荣誉理学博士学位，是牛津大学圣彼得学院和皇家精神病学院的荣誉院士，并在 2016 年新年荣誉勋章中被授予 CBE。