发表评论 /电话营销/ 作者： Ronen Ben-Dror
接触目标受众需要数据。您可以使用数据来准确解读目标受众的需求，然后根据这些需求调整您的努力。多年来，这一直是 B2B 营销的重点。
您可能使用过 RCS 数据新加坡 “培育”一词来描述您为将目标受众培养成购买您所销售产品的群体所做的努力。利用集成的 CRM 和其他可用的工具可以帮助您确定客户名单、教育他们并培育他们以实现销售。
数据驱动营销是一种很好的方法，可以帮助您预测客户现在和不久的将来的需求。但是，您是否尽可能地个性化您的交易？深入研究数据可能是一项单独的任务，但是一旦您从大量数据中得出可行的策略，您就需要以个性化的方式实施它们。
所有企业，无论大小，在交易过程中都希望与真人交谈。获取潜在客户的关键在于建立联系的能力，而面对面交流是最容易做到的。然而，面对面交流非常耗时且成本高昂，因此，电话交流是次佳方式。
使用电话营销作为吸引潜在客户的手段并非易事。例如，如果您的电话营销团队设置不当，您会看到太多电话转到语音信箱。令人惊讶的是，这些电话从未回复，这意味着您将看到您的电话营销努力失败。
专业电话营销团队提供的电话营销服务不仅能帮助您成功接听和拨打电话，还能为您带来更多帮助。全方位服务的活动提供商将为您提供品牌开发和市场研究方面的帮助。数据库清理和增强是他们提供的另一项服务，这在您深入数据挖掘时显然非常重要。您的潜在客户名单也需要不时进行彻底清理，而全方位服务的电话营销机构可以为您提供这项服务。
内部电话营销尝试通常以彻底失败告终。内部团队大多装备不足且训练不足。电话营销确实需要人性化，但它涉及很多技术，例如通话报告、通话监控、自动拨号技术以及帮助管理人员全面了解营销活动的各种工具。