将论坛融入在线客户旅程中

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Bappy32
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Joined: Thu Jan 02, 2025 6:49 am

将论坛融入在线客户旅程中

Post by Bappy32 »

我们在香槟和烟花中告别了2016年,是时候展望2017年了。在新的一年里,您的社区将做出哪些改进?下面您将看到我个人愿望清单上的 6 个开发项目。


给大家提示一下:今年在我看来,就是企业网站和社区的链接。换句话说,通过论坛链接在网站上发布评论,结合网站上的产品旅程和社区上的宝贵知识,并通过社区与客户进行更多研究。您将在下面找到更多 2017 年开始的灵感。

我是那些喜欢对我想购买的产品进行广泛研究的典型消费者之一。 12月初,我一直在寻找一款不错的视频博客相机,当然价格要合理,我们还是荷兰人。在一家电子巨头的网站上,我找到了我想要的设备,佳能M10(强烈推荐给视频博客爱好者)。尽管我已经对该设备非常有信心,但我想了解更多有关连接外部麦克风的信息。令我遗憾的是,该网站没有立即提供提问的选项。

就我而言,这就是问题所在。我作为消费者开始了我的客户之旅 斯洛文尼亚电报数据 我从定位开始,并被优惠的价格和广泛的信息所吸引。但如果我在购买前还有最后一个问题,那么就缺少直接互动的选项。
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