什么是电子商务策略?为什么它很重要?
电子商务涉及很多环节。电子商务策略是一个整体计划,涵盖如何建立和维护数字销售渠道、吸引购物者并留住回头客。您的策略应该帮助您关注目标(提示:目标就是收入和销售额)并提供决策路线图。
电子商务战略类似于商业计划,应包括:
了解您的市场和目标客户。虽然您很容易认为您的产品和服务适合所有人,但事实是您有一个目标客户。您的电子商务策略应该从如何更深入地了解这些购物者和您的市场开始。
首先,确定要分析哪些数据。深入研究历史销售统计数据,探索已购买您产品的购物者的人口统计趋势。他们通常花多少钱?他们如何与您的品牌互动?您还可以从主要竞争对手那里获得一些启发:他们使用哪些渠道销售产品,他们向 尼泊尔 whatsapp 数据 哪些角色进行营销?这些信息将帮助您专注于能为您的业务带来最大收入和价值的领域。
制定电子商务营销计划。了解客户后,您就可以确定如何通过更加个性化的数字体验最好地吸引他们。每个客户群体对不同的营销、定价和消息传递策略都有不同的反应,而您的电子商务营销策略将帮助您考虑到这一点。
搜索引擎优化 (SEO) 也是电子商务营销的重要组成部分。 超过一半(59%) 的购物者在新窗口中打开使用 Google 等搜索引擎来研究即将购买的商品。SEO 可确保您的产品在他们浏览时显示在最显眼的位置。良好的电子商务策略将包括帮助您根据正确的关键字进行排名并出现在相关搜索结果中的策略。
关注客户体验。您的电子商务策略应包括如何创建、管理和增强购物体验的关键要素。这包括您的数字店面的各个方面,例如网站设计、产品搜索、网站导航、产品类别和简单的点击路径 - 这些都是赢得销售 和失去客户之间的区别。