本博客是在 Pardot 更名为 Marketing Cloud Account Engagement 之前撰写的。您可以在此处阅读有关名称更改及其含义的更多信息。
营销自动化软件最基本的功能是能够输入我们可以用来填写潜在客户资料的信息字段。Pardot 字段定义是包含我们所需的基本信息的字段类型。
对于刚开始使用 Pardot 的人来说,了解默认 Pardot 字段和自定义字段之间的区别以及如何将它们正确映射到 Salesforce 是很方便的。
请继续阅读,了解 Pardot 帐户中可能存在 日本邮箱数据 的字段类型、如何创建自定义字段以及如何映射到 Salesforce 的完整指南。
Pardot 培训横幅
Pardot 字段定义完整指南:
默认 Pardot 字段与自定义字段
如何在 Pardot 中创建自定义字段
描述表
创建自定义字段步骤(续)
映射 Salesforce 和 Pardot 字段
默认 Pardot 字段与自定义字段
Pardot 的默认字段是预制字段,通常不特定于您的组织。
这些字段包括潜在客户提供的联系信息等基本信息。
虽然某些默认字段可能与我们相关,但我们可以使用自定义字段从潜在客户那里收集特定数据。这将使我们能够更详细地了解如何支持我们的客户并最大限度地提高我们的销售额。现在,谁不想要呢?
Pardot 字段映射到 Salesforce 字段进行同步,并且在您验证 Salesforce 连接器时设置单个记录(潜在客户和潜在客户/联系人)的这些字段映射。
默认情况下,除非另有说明,Salesforce 是这些字段的主字段。
Pardot 字段的类型:
如果映射到 Salesforce.com 字段名称,则在 Pardot 中创建的自定义帐户字段将同步到 Salesforce 帐户记录。
如果映射,自定义机会字段将同步到 Salesforce 中的机会记录。
由于我们在 Pardot 中有潜在客户,在 Salesforce 中有潜在客户和联系人记录,因此潜在客户字段数据可以映射到 Salesforce 中的潜在客户或联系人字段。在 Pardot 中创建字段时,务必确保我们已将这些字段正确映射到正确的 Salesforce 字段,我们可以通过检查 API 名称来做到这一点。要将潜在客户对象和联系人对象上的自定义字段映射到同一个 Pardot 字段,Salesforce 潜在客户和联系人字段的 API 名称必须相同。
如何在 Pardot 中创建自定义字段
1. 进入“管理”>“配置字段”
用于在 Pardot 中查找配置字段的管理员设置的屏幕截图
2. 对于潜在客户自定义字段,选择此选项并点击+ 添加自定义字段
Pardot 中的潜在客户字段的屏幕截图
3.填写所有相关信息。
将自定义字段 ID 留空,因为名称字段完成后会自动填充。
标签是可选的,但是,我们建议使用此功能,因为我们可以利用销售渠道进展后的首次接触归因模型。
选择相应的CRM 自定义字段名称。此选项允许 Salesforce 中的更改与 Pardot 同步,如果您不想同步这些字段,请留空。单击此处直接转到此部分!
Sync Behaviour选择哪个平台(Salesforce、Pardot 或最新更新的平台)作为记录主控。根据选择,将覆盖其他实例中相应字段的数据。