为了纪念今年的世界患者安全日和本博客中“让患者参与患者安全”的主题，英国国民医疗服务体系 (NHS) 伦敦区域团队的患者安全专家 Jess Peck 和 Helen Keynes 向他们的两位患者安全伙伴 Derek Corbett 和 Amy Butler 提出了一系列有关他们角色的问题，以表彰他们。
德里克 (Derek) 和艾米 (Amy) 于 2022 年 10 月加入我们，代表了各地区致力于以“参与”的视角来实施 NHS 患者安全战略，并确保患者、员工和合作伙伴有机会运用他们的技能来提高所有伦敦人的患者安全。
Derek 和 Amy 正在为 NHS 开创这些新角色。在我们的高级领导团队的持续支持和承诺下，我们确保患者安全合作伙伴受到尊重和重视，他们有权作为伦敦地区安全治理职能部门的重要朋友发言。
德里克和艾米为该职位带来了不同的背景、技能和经验，这增加了他们参与各种患者安全工作领域的机会。
患者安全合作伙伴角色的初步发展使他们参与到区域会议中，探讨伦敦各地的患者安全领导力，以及我们如何在该地区内部管理临床风险。
我们首先向艾米提出问题：
艾米，你能描述一下你的背景吗？
我从多个不同的角度体验过 NHS 医疗保健；作为一名合格的护士、分子遗传学研究员、护理人员和患者代言人，同时也是一名自 1986 年以来患有呼吸系统疾病并需要 NHS 专科护理的患者。我亲 培训总监电子邮件列表 身体验过患者护理和患者安全可能受到损害的情况。
我曾在麦克米伦癌症援助中心和中国国家健康生活中心担任中国癌症信息官，并领导图书馆健康信息项目并向华人社区进行外展健康讲座。
您对患者安全合作伙伴角色有何兴趣？
我的已故的父亲不幸因医院内获得性压疮而去世，因此我亲眼目睹了不理想的患者护理对患者安全造成的毁灭性影响。
患者安全合作伙伴的角色似乎提供了一个机会，可以分享声音、激励并与那些可以带来改变并改善所有不同医疗环境中患者护理的人一起工作。
我还希望更好地了解这些问题并找到改善这些问题的方法，并希望我能够帮助制定最佳实践和指导。
您认为您如何提高患者的声音？
在被接纳为伦敦临床风险委员会和患者安全运营团队的平等成员后，我开始了解如何监控和管理临床风险和患者安全问题。通过这些论坛，我可以表达我对患者安全的疑问和担忧，我希望这能反映出伦敦各地患者、护理人员、家属和员工的声音。
我开始更好地了解影响患者安全的因素以及我在从事护理工作时没有注意到的许多因素，这些因素可以帮助塑造未来的改进干预措施。
在地区患者安全团队中，我被视为专家。我关于如何改进和巩固开发过程的反馈和建议显然得到了重视和采纳。
您认为这个角色如何帮助您发挥作用？
作为这一职位的一部分，我将有机会充分发挥我的联合制作技能。例如，我参与开发了“从患者安全事件中学习”平台，为牙医、验光师和药剂师提供有针对性且可用的资源，该平台是 NHS 新的全国性患者安全事件记录系统。其目的是为用户提供可靠的信息，从而增加患者安全事件的记录，支持 NHS 学习和改进。
德里克和我还在为伦敦编写一份患者安全合作伙伴本地信息包，旨在为未来与英国 NHS 伦敦地区合作的患者安全合作伙伴提供所需的所有信息、指导和参考点。