我对 NHS IMPACT（共同改善患者护理）创造的千载难逢的机会既感到鼓舞又感到乐观，这项机会将使英格兰 NHS 的改善成为主流。最近，我有幸参加了几个论坛，克里斯·汉姆爵士教授在论坛上介绍了他最近的报告《大规模改善健康和护理：从系统经验中学习》中发表的研究结果，并与系统领导者就如何创造最佳成功条件进行了对话。
这些讨论给我带来了两点共鸣。首先是我们正在努力实现的目标的规模。克里斯描述了世界上没有其他国家在如此复杂的环境中尝试过如此大规模的改进。这令人兴奋，是 NHS 在全球领先的另一个伟大例子。然而，这也带来了巨大的责任，因为我承诺会记住克里斯的建议，我们需要随着时间的推移做更多的事情来效仿那些在较小规模上这样做的国家的成功。他强调，要创造成功的条件，我们需要创造乐观、希望和信念。
牢记 NHS 面临的严峻现实——预算紧张、劳动力不足和漫长的等待名单，抓住这些积极因素尤为重要。正如最近的健康基金会简报中所述，只有改进措施能够应对这些挑战，并让员工积极参与其中，才能真正将改进措施纳入主流。
第二个要点是，在创建学习系统时，同侪支持至关重要。全国各地的合作伙伴从经验证据中汲取经验教训，并为在我们的系统中领导这项工作的人设计支持方案，这是创造成功条件的基础。
让我分享几个例子；我们最近看到了 NHS 联合会、健康基金会和 Q 社区合作推出的“跨系统学习和改进”计划，该计划面向改进领导者。他们从克里斯（上文提到）委托撰写的报告中汲取经验，并从报告中概述的许多现有成功改进实践中汲取经验，作为该计划的基础之一。
我和我的 ICS 同事已申请加入该计划，因为我们亲眼目睹了从 Q 和 Flow Coaching Academy 等网络中的同行那里学习的好处；我们明白，从其他系统学习将是成功的关键驱动力。
在兰开夏郡和南坎布里亚郡，本周我们与 ICB 和供应商协作委员会进行了讨论，并承诺在与 AQuA 合作设计我们的质量管理体系时借鉴 Q 的经验。Q 一直在促进质量管理体系资源、活动和特殊兴趣小组的发展，以充分利用英国各地的学习和行动，支持NHS IMPACT 的第5个领域 [ 将使我们能够共同努力，在 ICS 中协调我们的系统和优先事项。
作为国家改进委员会，我们最近几周一直专注 销售总监电子邮件列表 于系统领导力。我很幸运，有很多机会与董事会、新任主席和非执行董事、改进主管、高级领导和一线团队讨论 NHS IMPACT，并且看到 NHS 各个级别的同事都利用这个机会与整个系统的合作伙伴一起重新设定他们的愿景和抱负，仔细考虑我们如何设计系统级改进方法，这让我深受鼓舞。
我们的许多领导者都参与完成了 NHS IMPACT 自我评估，并专注于我们如何明智地向整个医疗保健行业最优秀的人学习，因为他们正在规划工作的下一阶段，最大限度地发挥他们的改进能力和起草发展计划的能力。NHS IMPACT 团队目前正在整理最佳实践的例子，因此请利用可用的资源，并请与我们分享您的工作。
作为国家改进委员会的改进主任，我的职责之一是通过改进主任网络与改进主任合作，分享最佳实践、挑战，并将我们的改进专业知识与国家和地方系统的优先事项相结合。
我们将通过您的改进团队联系 NHS 组织，以了解您正在开展的工作的更多信息，并了解您是否需要任何支持，以促进与您的董事会或系统的对话，为成功改进创造条件，因此请与您的改进团队联系，并开始思考我们如何在您的组织或系统中为您提供支持。