我们在这个博客上谈论了很多关于网上商店设计的话题,事实上,致力于设计一直是我们的主要话题之一。我们认为,良好的设计(无论是网页还是图形)的关键,除了美观之外,还必须满足最低限度的实用主义和功能性。如果不能满足用户达到他们想要的目的的最低要求,那么再漂亮的设计也是没有用的。
我们在这里给您留下了一些旧帖子,其中我们已经讨论过该主题,这将在您的在线商店设计的特定方面为您提供帮助:
让您的电子商务更可用的东西
响应式现在是必需的
还有很多,你只需浏览一下博客即可查看。事实是,我们不断谈论如何改进电子商务的设计和可用性,但是,您如何真正知道自己什么时候做错了?除了美学之外,识别优秀设计的关键是什么?别担心,今天这篇文章就是关于这个的。理想情况下,您应该查看此列表并将其与您的在线商店进行比较,看看您是否满足所有要点,或者如果您未能满足任何要求,请尽快识别并改进它。有时,像这样的简单列表可以帮助我们辨别我们甚至没有考虑到的事情,这对我们的业务始终是一件积极的事情(无论是短期还是长期)。
电子商务中良好设计的关键
简单的导航
至少可以说,这是非常重要的(这就 审计总监和审计师邮寄线索 是我们将其命名为第一个的原因)。任何商店的首要要求是顾客快速、轻松地找到他们想要的东西。如果用户在您的商店中找到商品(至少)遇到困难,则假设他们要离开,并且您已经失去了该销售(以及可能来自该客户的任何未来销售)。简单而高效的导航将在很大程度上决定您商店的可信度。
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产品“统治”设计
这个错误比我们想象的更常见,事实上,几乎我们所有人都曾犯过这样的错误。我们永远不能忘记,产品是我们电子商务的独家主角,其他一切基本上都是“装饰品”。设计过于复杂,或者过于重视与产品无关的内容,照片太差,不注重整体,都是导致设计价值下降的负面因素。迷失在这么多的“糠秕”之中。
让购买变得简单
这一切的目的是什么?卖对吗?好吧,如果你清楚这一点,那就让客户变得非常容易。没有复杂的购买流程,步骤繁多,反复检查,给人一种错误的安全感。让他们以客人的身份购物。问题是它快速而简单(以及清晰和透明),结账应始终涉及最少的步骤,并且对用户来说应尽可能简单和直观。只要涵盖了最低限度的身份识别以及支付和运输数据,其他一切都是可有可无的。如果客户高兴,不用担心,他会自己回来完成整个识别过程,并利用订阅者通常拥有的优势。
封面上的星星
每个行业总有“明星产品”,即由于受欢迎或排他性而在销售上更加成功的产品(特别是在长期或非常特定的季节)。很好地展示它们很重要,因为它们对所有正在寻找特定事物的人来说都很有吸引力(请记住,互联网上的人们搜索的不是企业,而是产品)。
产品详细照片
电子商务永远的敌人永远是物理世界,因为消费者在购买产品之前无法触摸、尝试或检查产品,无论我们喜欢与否,这都会产生一种预防感(不仅是为了安全,而且也是为了预防)。只是出于实用主义目的,看看产品是否符合我们的预期)。产品的详细照片有助于解决这个问题。当客户可以看到产品的所有侧面、内部、最低限度的操作、规模……我们添加的越多越好(甚至是有关其操作/组装的 360 度视频或教程),他感觉越安全,你获得它的可能性就越大。
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关注焦点
您还记得互联网早期的网页是什么样的吗?你走进去,看到很多横幅,其中大多数都是动画的,要求你同时为他们提供服务。结果就是信息过度饱和,甚至让人头晕。多年来,事情已经得到了完善,我们了解到,正确的做法是将每个页面划分为特定的部分,为每个部分选择特定的元素,最重要的是,留下“主角”部分,这是主要内容应该在的地方走吧,不要让任何事情干扰你的注意力。
空白处
在设计中,有一种叫做“给布景赋予空气”的东西,这意味着设计中留白的重要性。它不一定是白色的,它只是空白的空间。空白不仅有助于使设计“更干净”,而且还有助于将用户的注意力集中在特定的事物上,或者正确划分网站的不同部分。一个充满元素的网站并不方便,因为它会分散用户的注意力并使导航变得复杂(太多的事情)。
电子商务设计的结论
当我们谈论电子商务设计时,我们总是倾向于关注其技术和通用方面,因为我们知道每个部门都有其独特的特殊性,最重要的是,每个业务本身就是一个宇宙。我们不能专注于特定业务,或者最受推荐的美学设计,因为对某些人有用的东西可能对其他人不起作用,反之亦然。特别是如果我们考虑到我们生活在数字市场中,想法和新的商业模式经常出现。事实上,大公司投入大量资金进行市场研究和复杂的可用性分析(打开网站时的眼球运动、鼠标移动、用户在哪里花费更多时间停下来、在哪里集中更多注意力......)来不断改进他们的设计并使它们变得越来越直观。