最常见的是在线援助或电子健康，以我们自己的产品或参考联合制作网站和社交媒体的形式。提供最少的选择来实际在线预约。这意味着：无需电子邮件干预，而是直接在 HIS（医院信息系统）中进行。令人惊讶的是，相对较多的机构已经拥有某种形式的客户门户。这从完全集成（客户数据、电子医疗模块、对文件的洞察）到仅访问某些部分（例如预约议程、某些测试或电子医疗模块）有所不同。
无论是否是我们自己制作的，得分也相对较高。在大多数情况下，会参考第三方（机构）已经建立或与第三方合作建立的（预防）自测站点。一个设施将该站点 匈牙利手机数据 的诊断组件隔离在一个单独的子站点中。最后，少数网站提供直接在线完成调查问卷的选项。这些调查问卷旨在衡量护理的效果。
客户门户
十几个网站都有某种形式的客户门户。功能上的差异很难表明，因为无法登录。并非每个门户网站都提供对 EPD、电子医疗模块或安全聊天等功能的访问。间接看来，大多数门户网站的目的是（最终）让客户访问诊断测试、他们自己的文件和电子医疗设施。找到的绝大多数门户网站都可以在常规/广泛的精神卫生机构中找到。令人惊讶的是，专门的心理保健（自闭症、抑郁症、人格障碍）没有客户门户。在拥有客户门户的十二个网站中，还有六个网站使用社交媒体最广泛。