你可能希望设定 50% 的基准，然后制定改进目标，低于 20% 就是负面参与，超过 50% 就是正面参与。 3. 保留 我们雷达上的第三个维度是保留。你的保留率回答了有多少活跃用户随着时间的推移返回产品的问题。它可以帮助你了解你是否给了用户足够的理由回来，以及你是否吸引了合适的用户。 要衡量产品的保留率，你必须使用保留曲线。
假设我们正在分析 1 月 1 日首次开始使用产品 A 的用户，并跟踪他 拉脱维亚 whatsapp 数据 们到月底。 留存曲线图，y 轴表示活跃百分比，x 轴表示天数 - 结果从第一天的 100% 开始，然后下降，到第 15 天时，保持在 30%。 根据此留存曲线，第五天的留存率为 50% - 这意味着 1 月 1 日首次使用该产品的用户中有一半在 1 月 6 日回来并保持活跃。
乍一看，这似乎是一个巨大的下降，但我们可以看到曲线在第 15 天稳定在 30%，所以我们可以说产品 A 适合这个特定的群体。 您的留存指标还可以显示您是否存在产品市场契合问题。例如，产品 B 的留存率很快就趋于零，这意味着它没有给用户足够的理由或价值来返回并采取产品内的关键操作。产品 B 尚未找到产品市场契合度。