以下是一些流行的选项: 1. Qualaroo(情境调查) Qualaroo不仅仅是一个反馈工具,当我需要真正重要的实时见解时,我会使用它。它不使用我们都会跳过的那些通用调查,而是使用智能“Nudge™”功能在用户与您的网站或应用互动时向他们征求反馈。
最好的部分是什么?您可以即时捕捉他们的想法,并保留所有背景信息 — 无需想象。 2. Google Analytics(可量化的用户和网站数据) Google Analytics 是用于报告用户行为的最知名免费工具之一,但您可以根据自己的需求以各种方式配置其设置。
例如,如果您想查看有关会话、页面平均停留时间、目标转化或电子商务交易的报告,则可以相应地配置这些指标。 3. Mixpanel(用户旅程) Mixpanel 非常适合清晰地了解整个用户旅程。
它就像一份详细的路线图,显示用户使用产 萨尔瓦多 whatsapp 数据 的每一步 - 从首次访问到他们如何长期保持互动。您可以根据用户的行为、人口统计或任何其他对您重要的标准对用户进行分组。 4. SurveyMonkey(表格和网站反馈) SurveyMonkey允许您创建简单的基于 Web 的民意调查、表单和问卷,这些调查、表单和问卷可以嵌入到其他应用程序或网站中。
这使得所有参与人员的。有了各种模板,创建调查和了解网站访问者从未如此简单。 5. UserZoom (可用性测试和研究) UserZoom 是一款可用性测试工具,可让您深入录制使用您的产品或服务的真实用户的视频会话。
当人们使用您的产品时,您可以看到他们做对了什么,做错了什么,从而轻松进行迭代改进。 在进行这样的 A/B 测试时,您可以将视频中记录的用户体验与 Google Analytics 中的数据进行比较,以了解不同的方法如何影响关键指标。
3. 测量、分析、改进 在收集用户数据时,要准确找出互动性强和不足之处。利用这些见解来微调您的用户体验策略,改进弱点,并继续朝着目标前进。这一切都是为了追踪重要事项,使用正确的工具,并根据数据做出更明智的决策。