当我们谈论“市场就是对话”时，对我来说它比社交网络更进一步。大多数影响品牌行为的对话都是在线下进行的。数百万人互相谈论产品和品牌并影响彼此的购买行为。这些对话一直在发生，并且由于社交网络的存在，它们变得越来越多。
当我查看在线对话时，我得出的结论是，互联网主要是人们找到彼此的地方。品牌和公司排在第二位。即使广告变得极具针对性，也不意味着人们会突然停止与在线朋友分享他们的个人产品和服务体验。我们从研究中得知，来自我们认 瑞典赌徒数据库 识的人或同行的信息在可靠性方面比品牌发送给我们的信息更高，无论其针对性如何。
最后，有针对性的广告是完美的对话开始者。一旦广告变得相关，人们就开始分享它。这不仅增加了总覆盖范围，还增加了消息的整体影响力。在这三种情况下，人们会找到彼此并分享品牌体验，这可以影响其他人。有针对性的广告是品牌可以用来激发消费者对话的重要新策略。