主要基于网络的渠道,例如网站、搜索引擎、社交媒体和电子邮件。
包括所有在线渠道和附加渠道,如移动应用程序、短信、应用内广告和数字广告牌。
SEO、内容营销、电子邮件营销、社交媒体营 office 数据 销和 PPC 广告。
SEO、内容营销、社交媒体、电子邮件、PPC,以及电视广告、广播广告、短信和移动营销。
主要工具
网络分析工具(例如 Google Analytics)、社交媒体平台和电子邮件营销软件。
网络分析、CRM 系统、SMS 平台、移动应用程序和程序化广告平台的组合。
抵达
仅限互联网用户。
覆盖范围更广;包括互联网用户和可通过数字设备接触的非互联网受众。
离线集成
仅限于线上活动;无法接触线下受众。
可以整合线上线下策略,实现全渠道营销活动。
个性化
通过在线数据和行为跟踪(例如网站访问或点击)实现高度个性化。
高度个性化,利用在线和离线数据(例如基于位置的短信、店内广告)。