能 与 WhatsApp 结合时有一些重要因素？看看下面！
范围和受欢迎程度
目前，巴西有超过 1.2 亿活跃 WhatsApp 用户。然而，这意味着什么呢？
很简单：除了扩大与客户群的关系之外，您还有机会接触新的角色，并提供以下优势：
对话形式；
轻量级且免费的应用程序；
无需登录即可访问；
受欢迎，因为这里是家人和 巴西号码列表 朋友所在的地方；
易于使用，没有很多导航窗口。
高性能
WhatsApp 已经成为巴西人文化和日常生活的一部分，如数字所示：
巴西 91% 的互联网用户使用该应用程序；
93% 的活跃用户每天查看 WhatsApp；
80%的用户与品牌和公司进行交流。
因此，这种参与使消息传递应用程序成为高性能渠道，从而实现更高的打开率、更高的转化率和更大的投资回报率。
既然我们谈论了投资回报率，那么观看有关该主题的视频怎么样？
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超级应用容量
借助 WhatsApp，您的客户可以获得360 度全方位体验，此外还可以通过对话形式的营销、商务和服务，以最佳方式为他们提供服务。
这样，您就可以在所有接触点传递特殊的消息：
营销：实时向客户提供超个性化优惠；
商务：随时随地的对话式购物体验；
服务：随时随地为客户提供个性化支持。
WhatsApp 和其他通讯渠道有什么区别？
可以说，与竞争对手相比，WhatsApp 有两个亮点：特殊性和消息类型。
有关差异的更多信息，请参阅下文！
重要特点
打开率：打开率为 80%，而营销电子邮件的打开率为 19.66%；
友好的界面：按钮、链接、图像、表情符号、格式等的可能性；
模板审批：元检查并批准所有消息；
以客户为中心：渠道要求为客户提供高价值，并强制选择加入；
品牌与用户对话：用户以熟悉的方式与品牌对话、互动；
亲近感：用户感觉与品牌更亲近。