如何面对数字化转型过程?
Mapfre伊比利亚地区首席执行官José Manuel Inchausti的演讲重点关注数字化转型流程。 Mapfre 是世界上主要的保险公司之一,拥有超过 2700 万客户,业务遍及 49 个国家。
就Mapfre近年来的经验而言,应该指出的是,它是基于“利用技术进步”的 开曼群岛 数据 全球范围内的社会和文化变革机制。
“这是一个使企业适应现实的过程,其特点是新数字时代互联生活的范式,”Inchausti 总结道。
Mapfre强调,沿着这条道路,他们问自己想要通过新技术实现什么目标。客户流程和运营的数字化被定位为数字化转型领域这一进步的“关键”变革基础。
通过公司的经验,他们已经能够建立一系列的场所,从他们的角度来看,他们并不认为这是一个具体的转变。我们谈论的是特定的移动应用程序、大数据实验、不重用的个人举措、孤立的颠覆性技术、当前流程的数字化或技术调整。
“数字化转型与实施软件无关。我们必须记住,‘上市时间’优先于标准技术,而不是等待我们的遗产来解决整个过程,”劳拉明确表示。
“巨大的挑战涉及将公司流程的功能背景与技术和数字化转型知识相结合,”Inchausti 总结道。