凭借其可定制的仪表板

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入职、易用性和客户服务 易于上手：我们非常欣赏 清晰全面的电话设置指南，它让新用户可以轻松添加员工、创建寻线组、设置自动接线员、分配电话号码等。您可以下载特定的桌面应用程序或通过浏览器操作系统。 操作简单：系统整齐地存储附件、对话、文件等，并使其易于查找。界面让您无需打开多个窗口即可直接获取所需信息。分析部分也非常易于使用。选择“获取分析”可查看通话量、通话质量等。 出色的客户服务：我们喜欢 的客户服务，它通过电话、电子邮件和实时聊天为所有层级的客户全天候提供服务。


供应商建议致电解决紧急问题，而不是使用其票务系统——我们很欣赏这种周到的服务。我们还喜欢 完善的自助服务选项，包括可搜索的知识库、按需网络研讨会和快速入门指南。 最佳入职、易用性和客户服务 RingCentral 两家公司 教师数据库 在易用性和全天候电话、电子邮件和网络聊天客户服务方面均表现出色。知识库和自助服务选项也非常出色。RingCentral、统一的收件箱和出色的 BBB 评级，以微弱优势赢得了这一类别。


RingCentral 集成 许多现有应用程序：令我们印象深刻的是，RingCentral 提供了 330 多个集成，包括 插件、分析工具和安全相关服务。大多数应用程序可供所有用户使用，无论他们选择哪种服务计划；有些应用程序可能需要额外付费。 自适应插件：我们喜欢 RingCentral 插件，它允许您完成其他应用程序中的任务，而无需在窗口之间来回切换。 接口：我们还喜欢您可以使用 RingCentral 的工具和软件开发工具包 (SDK) 来构建具有所需精确功能的应用程序。