早在社交媒体出现之前，服务于各种利益的人群和社区就聚集在留言板和论坛等地方。他们将早期的互联网转变为一个真正充满机遇的全球化协作空间。
基于社区的营销可以将用户转变为品牌拥护者，为内容和 比利时电报数据库 产品开发提供丰富的想法，充当潜在的销售线索生成渠道，提高客户忠诚度，并简单地给受众一种归属感——这对任何需要的品牌来说都是强大的好处从众多竞争对手中脱颖而出。
社区营销成功因素
在开始使用 CBM 之前，您需要了解以下一些要素，才能成功实施以社区为中心的品牌策略：
1. 确保组织一致性、明确的目标并遵守所需的 KPI
明确社区投资背后的业务目标、社区与其他业务领域（不仅仅是营销）的关系，以及确保交付价值所需衡量的指标。常见指标包括会员数量和参与度的增长。
2. 向潜在参与者提供清晰的价值主张并回答“为什么？”的问题
明确社区是什么、社区的对象以及加入的好处，并具体说明这些要点。
品牌、名称和漂亮的徽标很重要，但潜在的社区成员需要确切地知道他们为什么应该加入，并且需要在几秒钟内理解它。在启动之前阐明并测试这个价值主张，并记住您必须有一个内部主张以及一个明确的“为什么？”问题。
3.大并不总是最好的选择
最佳规模取决于社区的类型/目的以及您所针对的目标受众。在某些商业情况下，参与者的价值比参与者的数量更重要。
4. 创建并维护一个安全、包容的空间。
管理希望社区成功的企业和希望企业满足其需求的社区成员的双重需求可能具有挑战性。
建立社区是一项真正的技能和微妙的平衡。信任对于社区的繁荣至关重要。参与者必须感到参与是安全的，并始终将您的社区视为对他们有价值的空间。
至少，为了确保您建立安全和包容的社区，请创建以下内容：
规则
行为标准
审核流程
解决危机和问题的过程
参与者招募流程
包容性仪式（为所有参与者创造贡献的机会）
5.聘请专业的社区经理来代表品牌并帮助其成长
很少有公司投资于社区专家，除非他们的整个业务主张都专注于客户成功、经常性收入、会员、订阅者和社区。
但经验丰富的社区管理者带来的价值和经验怎么强调也不为过。公司常犯的一个错误是雇用缺乏有效管理社区所需的经验、声誉和技能的社区员工。代表组织的品牌社区经理是重要的联络人和有价值信息的保管人。
6. 不要把你的社区当作广播频道。
最成功的社区感觉就像属于社区本身。如果社区是广播/单向通信渠道或内容和活动市场，那么成员就会离开，社区就会失败。
让人们参与并以身作则非常重要，尤其是在社区的早期。目标是与合适的人一起创建一个点对点的环境，社区成员可以在这里发布和自愿提出想法、内容、信息、问题和建议。
7.通过仪式创造文化。
建立社区的强大方面——归属感、信任感、互惠感、积累的知识和有价值的联系——需要时间和一致性。
8.选择合适的社区平台
技术应该是社区策略中最后考虑的因素之一。
有些品牌社区基于遗留技术，有些基于电子邮件通讯，有些社区没有数字家庭，仅存在于个人中。
与任何技术选择一样，请考虑对品牌重要的功能：
数据访问有多重要？
您需要 API 和集成吗？
您的社区需要什么类型的品牌、用户体验、可搜索性和隐私？
您需要自动化吗？
您的社区应该完全或部分可供搜索引擎索引吗？
这些只是您在选择平台之前需要考虑的一些问题。