这是一种涵盖内部和外部通信的一体化解决方案,可帮助企业优化其技术堆栈。他们的呼叫中心软件足够灵活,可以支持现场和远程团队。它为小型企业提供了单日部署和对团队的有限依赖的优势。支持代理可以访问聊天历史记录、标签和预保存文本的统一视图等功能,以便更好地为呼叫做好准备。主管还可以通过查看和调整呼叫队列、查看每分钟统计数据以及实时进行更改的管理功能来提高座席绩效和团队成功。
评论评级:满分定价:免费入门是一种数 俄罗斯 whatsapp 电话号码 字参与工具,可帮助呼叫中心实现通信渠道现代化,而无需将所有现有基础设施迁移到全新系统。该平台与现有解决方案配合使用,允许您添加新渠道,同时保持在其他平台上的沟通。为传统呼叫中心功能增添了干净的用户体验和由技术堆栈数据支持的个性化工作流程。
该平台还有其他强调呼叫中心数字灵活性的功能,、为现有解决方案配备以及通过插件扩展平台功能。评级:满星定价:联系定价通过语音呼叫管理、员工参与、远程工作管理和协作工具帮助呼叫中心和支持团队优化其端到端运营。该平台拥有系统、、高级路由、通话录音和客户分析。