营销人员跟踪和分析指标的原因有多种:
他们需要编写报告并证明营销费用的合理性。向管理层展示营销和广告工具的效果、吸引的客户数量、平均账单等。
您可以提高投资回报率。分析了各个工具——它们吸引客户的效率如何,它们的认知度、参与度、转化率、潜在客户等是什么。
您可以了解特定广告活动的成功程度。并得出以下结论:哪些广告渠道值得开发,哪些创意和广告可以产生更多客户,以及需要禁用哪些内容才能优化结果。
您可以收集有关客户及其习惯和行为的重要数据。并根据这些信息,选择正确的沟通和销售渠道。
您可以衡量业务目标的实现情况,并在必要时优化您的广告活动或更改营销渠道。
您应该跟踪哪些营销指标?
这一切都取决于公司及其目标。通常,营销人员会同时计算多个指标,以了解营销的有效性,并在必要时进行更改。
营销有效性是对营销人员工作和正在进行的 比利时电话号码数据 营销活动的评估,以公司利润的增加表示。
专家监测几个指标:
评估广告效果的指标有销售转化、每次点击成本、点击率、线索、获客成本和LTV。
评估收入的指标 - ROI、APRU。
评估目标实现情况的指标——KPI。
传统营销的 6 个营销指标
销售量
销售增长是有助于评估公司前景的参数。它衡量公司在给定时期内增加销售收入的速度。此信息还有助于确定和预测实际的销售和收入数据。
使用以下公式跟踪销售增长:如果销售增长率超过 100%,则业务正在增长;如果更少,它就会停滞。
销售增长是有助于评估公司前景的参数。
另请阅读:BCG 矩阵:它是什么,构建和分析的示例
转换
CR(转化率)是营销人员的主要 KPI 之一。它显示了广告活动的有效性和投资回报。
CR(转化率)是营销人员的主要 KPI 之一。
转化率衡量的是完成所需操作的用户百分比。例如,他们点击电子邮件中的链接并填写潜在客户表格或购买广告产品。
转化率可以帮助您了解您的营销工作有多好。转化率越高,广告活动的效果就越好。
另请阅读:销售转化率:应该是什么 + 关于如何提高销售转化率的 6 个技巧
潜在客户
CPA(来自英语 Cost Per Action)是一个参数,显示企业为吸引潜在客户花费了多少费用。这是潜在客户开发中必备的营销 KPI 。
每次转化费用取决于许多因素——利基、季节性、竞争对手的行为、决策速度、需求、买家的兴趣和广告创意。
CPA(来自英语 Cost Per Action)是一个参数,显示企业为吸引潜在客户花费了多少费用。
广告费用可能包括:
广告费、
自由职业者服务,
软件租赁等
CPA 可以综合考虑所有营销活动,并专门针对特定领域。例如,如果一家企业通过互联网吸引客户,您可以计算通过社交网络或搜索引擎获得的潜在客户的成本。
另请阅读:什么是 CPA:计算公式及其在营销中的应用
客户终身价值
LTV(来自英文Lifetime Value)是一个参数,反映客户在其整个客户“生命”中可为企业创造的平均收入。
在所有营销指标中,这一指标尤其重要,因为它有助于降低公司吸引新客户的成本。企业可以从现有客户那里获得更多利润,而不是将精力和营销预算浪费在寻找新客户上,而是集中精力留住现有客户。
LTV(来自英文Lifetime Value)是一个反映客户在其整个客户“生命周期”中可为企业产生的平均收入的参数。
另请阅读:LTV:什么是客户终身价值以及如何计算
投资回报率
ROI(投资回报率)衡量公司营销和广告工作的财务结果。通过计算投资回报率,您可以确定净回报是否值得您的营销投资。
ROI(投资回报率)衡量公司营销和广告工作的财务结果。
广告投资回报率
ROMI(营销投资回报率)是计算广告成本回报率的指标。与投资回报率不同,这是一个更具体的关键绩效指标,显示推出的广告活动有多成功。
ROMI(营销投资回报率)是计算广告成本回报率的指标。
根据尼尔森研究,所有行业的平均 ROMI为2.87:1。在 Ecom 中,这个平均比例更大 - 4:1。