要计算 AHT，时间加在一起。然后，将该数字除以呼叫总数。这可以让您清楚地了解团队的表现。通过关注 AHT，您可以发现一段时间内的趋势。根据这些数据进行调整可以带来更好的结果。改进 AHT 还可以为您的客服人员腾出时间来处理更多呼叫，从而提高整体性能。
）拨打电话的数量跟踪拨打电话的数量是电话营销中基本但至 孟加拉国电报号码数据库 关重要的指标。它可以让您清楚地了解团队内的活动水平。高来电次数可以表明您的团队很积极，并且对接触潜在客户持乐观态度。它可以帮助您衡量团队随着时间的推移的生产力。然而，更多的呼叫并不总是意味着更好的结果。必须将该指标与其他因素（例如通话质量）结合起来。
您可能想要分析其中有多少电话会引发有意义的对话。这将使您更全面地了解您在电话营销方面的努力。定期查看电话数量还可以帮助识别趋势。例如，突然增加或减少可以突出显示哪些内容有效或哪些内容需要更多关注。将此指标与其他指标（例如呼叫接听率和转化率）一起使用，可以提高广告系列的成功率。