開始做出更好的決定
最後,將想法轉化為行動。與媒體、出版社或組織的研究部門分享調查報告。
例如,如果您進行了一項調查來收集客戶的回饋,請根據他們提出的問題採取行動或研究他們向您指出的改進領域,從而形成閉環。
如果智慧型手機製造公司進行了一項調查以了解有關特定受眾的數位習慣的更多信息,他們可以使用調查結果來設計您的下一個策略。
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現在您已經知道如何進行線上調查,我們為您提供一些要點,幫助您在過程中實施最佳實踐:
寫下您想要在調查中涵蓋的所有主題。您甚至可以使用心智圖軟體來記下您想要實現的所有想法和目標。
讓您的團隊參與其中。與您的團隊討論並劃分職責和研究領域。邀請他們探索該工具並獨立創建調查。
建立一個結合了多媒體問題、開放式問題和多項選擇題的測驗。使用音訊調查問題或進行視訊評估,讓受訪者更有興趣。
進行行動裝置調查。查看您的調查軟體是否可以自動發送回覆。由於許多人在手機上查看電子郵件,因此請確保它看起來不錯。
為完成調查提供獎勵。如果您提供 芬蘭電報數據 禮品卡或其他獎勵,您將獲得更高的完成率。
若要限制回應數量,請設定限制。您可以進行研究調查,但對個人回答選項有限制。它將幫助您僅接受特定問題的特定數量的答案。因此,您可以確保您的調查數據具有健康的回應組合。
透過問題隨機化避免順序偏差。有時,回答或多或少相似的問題可能會很單調。隨機化問題和回答選項可確保受訪者以新的思維回答問題。了解如何避免資料收集中的偏差。
將調查軟體與其他應用程式整合。是否向客戶發送正確的行銷訊息。根據調查結果,您可以找到交叉銷售和追加銷售的客戶群。
將線上調查軟體與資料視覺化工具整合可以幫助您查看調查資料以及其他來源的資訊。
您可以將調查建立工具連接到常用的 CRM,以便每次有人回覆調查時,新聯絡人都會自動新增到您的系統中。