價格敏感度是產品成本影響消費者購買決策的方式。
它也稱為需求價格彈性。這意味著特定產品或服務的銷售受到影響的程度。一般來說，需求是如何隨著產品成本的變化而改變的。
價格敏感度通常使用需求價格彈性或需求變化作為價格變動的函數來衡量。
例如，一些消費者不願意為每加侖汽油多付幾美分，特別是如果附近有價格較低的加油站。
借助價格敏感度分析，公司可以就如何定價產品和服務做出更好的決策，為他們分配正確的價格，並讓他們保持競爭力並增加收入。
消費者決策過程
在了解價格敏感度過程如何運作之前，了解消費者購買決策過程非常重要：
認可：買家意識到他們處於「實際狀態和首選狀態」之間。無論是行銷、廣告或同業壓力，他們都想購買產品。
搜尋資訊：買家開始尋找有關他們想要購買的商品的更多資訊。
審議：使用收集到的信息，客戶確定在繼續之前要考慮哪些選項、替代方案或方面。這就是價格敏感度上升的地方，也是您可能失去客戶的地方。
購買：客戶決定購買什麼併購買。
後續購買：客戶決定這是否是他或她想要的，這是否是一個好的決定，他或她是否後悔，以及是否是時候退貨或要求退款。
透過我們為您準備的這篇文章，詳細了解客戶 購買流程。
影響價格敏感度的因素
對於組織而言，價格敏感度是做出最佳決策和分配理想價格的關鍵因素，因此了解消費者的心態和行為至關重要。
下面，我們列出 丹麥 Telegram 負責人 了消費者在購買產品或服務時認為具有決定性的一些要素。
價格和品質：如果所提供的產品品質優良或符合其現狀，例如獨家或奢侈品，則買家對價格的敏感度較低。
獨特價值：產品的差異化及其獨特功能影響消費者對其價格的敏感度。憑藉獨特價值的產品或服務，組織可以贏得競爭對手。
最終好處：如果產品對購買者來說效用很高，並且有效地滿足了購買目標，那麼他就不太在意價格。
公平：價格歧視可能導致消費者產生不公平行為的感覺。在這種情況下，輕微的上漲可能會造成負面影響，增加價格敏感度。
費用：如果產品需要龐大的支出或涉及較高的成本，購買者在做出決定時往往會對價格敏感。
庫存：如果買家需要保留產品庫存，他們就會變得更加在意價格。
緊迫感：如果立即需要產品或服務，消費者通常會忽略價格因素。緊急醫療服務就是一個例子。
成本分攤：當產品或服務的價格必須由另一個人代表消費者支付時，它可能對價格不敏感。
易於比較：如果消費者能夠輕鬆比較市場上的各種選擇，他就會對價格更加敏感。
感知替代品：如果消費者以較低的價格獲得特定產品或服務的同等替代品，他們就會對價格高度敏感。
轉換成本：當從一家公司轉換到另一家公司的成本相當高時，消費者更願意降低價格意識並堅持使用單一產品或服務。
品牌認知：對特定品牌的忠誠度可能是增加或降低價格敏感度的重要因素。
以下是3 種適當提高產品價格的策略。
衡量價格敏感度的方法
關鍵是要深入了解目標受眾和購買者。他們每個人都會以不同的方式感知你的產品的價值，這意味著他們會有不同的價格敏感度。
因此，您應該獨立衡量每個細分市場的價格敏感性，以便您收集的數據具有代表性。
細分目標市場後，下一步是選擇一種方法，而不僅僅是簡單地詢問人們“您願意為產品 X 支付多少錢？”
從認知上來說，人們幾乎不可能準確地衡量自己的支付意願，這就是為什麼研究人員發明了一些技術來繞過這種心理障礙。