B2C：专注于大众广告、品牌推广和直销。 6. 定价 B2B：考虑到采购量和谈判，价格通常较高。 B2C：价格更具竞争力，针对大众市场。 7、售后服务 B2B：高水平的技术支持和服务。 B2C：服务通常更加标 购买 B2C 赞比亚电子邮件地址 准化和自动化。
了解这些差异对于为每种业务模式制定适当的营销、销售和客户服务策略至关重要。 B2C 细分市场的销售细节 B2C 营销商业模式有许多具体特征。这不仅仅是因为它建立在企业与最终消费者之间的关系之上。
一般来说，B2C 领域的产品和服务面向的是大众消费者，而不是 B2B 领域通常针对的特定狭窄人群。 消费者的购买决定往往是情绪化和冲动的。从某种意义上说，他们可能有些不理性。 B2C 销售周期明显更短，消费者通常比 B2B 公司更快做出决策。
营销是销售的关键因素。大众广告、社交网络上的品牌活动、促销、特别优惠以及更多吸引消费者的方式。在大多数情况下，这对于 B2B 来说并不常见。 B2C涉及使用许多销售渠道，包括在线商店（B2C在线营销）、线下销售点、移动应用程序、社交网络、即时通讯工具等等。
在B2C领域，绝大多数情况下竞争都相当激烈，公司的定价政策往往对采购决策起着决定性作用。 B2C 公司通常根据人口统计、行为和其他特征对受众进行细分，以更好地定位广告。 鉴于这些特点，B2C公司需要制定专门的销售、营销和客户服务策略，以在竞争激烈的市场中有效吸引和留住消费者。