1. 协调营销和业务——并保持对话
在危机期间，营销团队和更广泛的企业必须就思想领导的目标和目的达成一致。如果无法举行面对面会议，那么追踪思想领导发起的会议数量是没有意义的。如果内容是专门为短期商业成果以外的其他目的而设计的，那么追踪营销对渠道的贡献是不公平的。
想想你希望你的内容实现什么目标，与企业就目标达成一致，并找到跟踪绩效的方法。协调对思想领导力来说 有效的韩国电话号码 始终至关重要，现在比以往任何时候都更加重要。而且这不应该是一次性的工作：经常与领导团队交谈，以确保在危机持续发展的同时，目标和 KPI 保持同步。
2. 如果你不想通过内容销售，就不要关注商业指标
我们采访的许多营销人员仍然面临着压力，他们必须展示思想领导力带来的短期商业成功，而内容并非为此目的而设置。转化率、SQL（销售合格线索）等销售漏斗指标很容易跟踪（这也是它们如此受欢迎的原因之一），但它们与营销人员更关心品牌健康、信任和组织在社会中的更广泛目标的环境格格不入。
3. 采取灵活方法
随着危机在不同阶段的进展，您的内容基调可能会发生变化。高度同理心、“我们同舟共济”的内容将逐渐减少，您将希望从生存和业务连续性转向恢复和恢复增长。随着这种重点的变化，您的 KPI 也应随之变化。定期更新它们，以确保它们与您希望您的思想领导力实现的目标相关。
4. 将绩效置于背景中
将当今思想领导力的表现与几个月前的表现进行比较可能会产生误导。世界发生了深刻的变化，这将对您的指标产生巨大影响。
内容消费全面增加，因此不要抓住任何参与度增加的机会。同样，渠道和设备偏好也在发生重大转变：从移动设备到桌面设备，从印刷品和活动到数字媒体。不要从这些趋势中得出太多结论，它们很可能是短期的，并确保你知道内容消费习惯的变化是结构性的（即长期的，无论疫情如何都会发生）还是情境性的（即主要与当前情况有关）。