ваших сотрудников и снижают риск потенциальных PR-кошмаров или размывания бренда. Это сладкий баланс между сохранением сути вашего бренда и демонстрацией индивидуальных голосов.
3. Начните с малого и не принуждайте к участию.
Когда вы начинаете новую инициативу, естественно чувствовать, что вам нужно пойти ва-банк. Если больше участников означает более широкий охват и больше контента, имеет смысл привлечь всех сотрудников.
Хотя это чувство понятно Гонконгская телеграмма не поддавайтесь искушению сделать что-то большее в первые дни. Начните с небольшой группы высоко вовлеченных и знающих сотрудников, чтобы задать тон для других.
Помните, что у каждого сотрудника есть свои уникальные сильные стороны. Предоставление им свободы в создании контента, соответствующего их интересам, приводит к более аутентичным и интересным EGC.
4. Создайте программу защиты интересов сотрудников
Как только ваш пилот покажет себя многообещающим, используйте эти идеи для разработки официальной программы поддержки сотрудников. Такие программы жизненно важны для превращения ваших сотрудников во влиятельных послов бренда. Фактически, почти 31% компаний с высоким ростом имеют официальную программу, что более чем вдвое превышает средний показатель для других компаний.
Чтобы создать программу EGC, выполните следующие действия:
Шаг 1: Установите цели (включая ключевые показатели эффективности для отслеживания результатов)
Установите четкие, измеримые цели для своей программы. Вы стремитесь повысить узнаваемость бренда или улучшить взаимодействие на социальных платформах? Установите KPI для отслеживания прогресса и используйте такие инструменты, как Sprout Social, Hootsuite Amplify или EveryoneSocial для мониторинга.