法律部門作為條件
對於律師事務所來說,業務發展不斷變化和發展。儘管 COVID-19 發生的一切都增加了額外的考慮因素,甚至是挑戰,但我們不能說它是法律行業業務發展流程中發生的變化的催化劑。
由於觸手可及的全球資訊網絡,競爭加劇、新的行銷管道、更容易獲得評論以及授權客戶能夠做出更明智的決策。
正因為如此,越來越多的公司認識到規劃和追蹤其行銷和業務開發工作的價值:
66% 的公司表示,行銷和業務開發領導者正在成為公司營運的策略組成部分。
80% 已經定義了業務開發流程
85% 使用客戶關係管理 (CRM) 平台來幫助他們理解、分析和利用整個企業的關係。
雖然有很大比例的律師事務所意識到業務發展策略的價值,但只有 43% 的律師事務所認為其業務發展工作是成功的。
這種脫節凸顯了為什麼企業必須確定在何處以及如何改善其業務發展策略、營運和流程。
法律界的悖論
然而,作為一名出色的律師、一流的法律專家並不能保證你擁有出色甚至體面的銷售技巧。這一不幸的事實讓許多律師事務所摸不著頭腦並想知道:為什麼那些最擅長為他人辯護的人卻沒有能力捍衛自己的技能以及該怎麼辦?
然而,作為一名出色的律師、一名普通的法律專家並不能保證你擁有出色甚至體面的銷售技巧。分享到 X
歐洲律師事務所無疑面臨著競爭日益激烈的商業環境,而大多數歐洲國家經濟狀況的惡化加劇了這種競爭。
通常在這些時候,律師 白俄羅斯 Telegram 電話號碼 事務所開始考慮創造收入並打開行銷和業務開發活動的「水龍頭」。
正是這種思維方式將大多數律師事務所置於同一個通用的、無差異的空間中。
行銷和業務發展是完全不同的概念,儘管它們緊密地交織在一起。行銷與其說是一系列措施(例如單純的促銷),不如說是將顧客置於公司一切行為中心的經營理念。這是一種業務流程和文化,首先要認識到以下幾點:
行銷就是創造和傳遞顧客價值!這是態度。
律師事務所的問題在於,人們對行銷知之甚少,以至於它已成為業務發展和推廣的代名詞,因此大多數律師事務所合夥人認為,行銷是可以隨著時代變化而啟動或停用的東西。
此外,行銷不被認為是公司職能的核心,因此它已經被邊緣化,甚至不是戰略流程的一部分,並且(假設公司有專門的營銷人員)營銷人員被日常工作壓垮了。影響不大。這就形成了一個惡性循環,公司的合作夥伴認為他們所使用的行銷活動對公司的績效幾乎沒有影響,從而強化了行銷只是次要管理職能的信念。
什麼是合法行銷?
真正的合法行銷文化必須被理解為針對我們經營所在的市場以及我們想要銷售的客戶的定位。這種文化本質上是一種經營理念和業務流程,即:「在整個組織內產生與當前和未來客戶需求相關的市場情報、跨部門傳播情報以及整個組織的回應能力」。
律師事務所出售知識,但大多數律師事務所在利用其智力資本方面卻很差。