根據BBC 題為「如何從社群媒體中竊取你的個人資料」的文章,一位名叫 Tom Liner 的駭客編制了一個包含來自世界各地 7 億 LinkedIn 用戶的資料庫,並以大約 5,000 美元的價格出售( 3,600 英鎊;4,200 歐元)。這一事件引發了人們對社群媒體上更好的資料保護的擔憂。
為了保護客戶免受社交媒體上的資料洩露,您需要使用入侵偵測和預防系統。如果您有 IT 團隊或外部支持,請確保有適當的系統和流程來追蹤和管理潛在的違規行為。
如果您是違規行為的受害者,請立即告訴您的客戶
虛假資訊
社群媒體可用於傳播 以色列 WhatsApp 負責人 錯誤訊息,在某些情況下還可用於傳播宣傳。 2016年美國大選期間,有媒體報導俄羅斯支持川普,並設立了30個針對美國黑人的Facebook頁面和10個YouTube頻道來宣傳唐納川普。
俄羅斯和川普
巨魔或機器人在 X 地區也因冒充個人來倡導個人或事業而聞名。這些內容通常具有煽動性或用來煽動反應。它也被用於追蹤、騷擾或網路霸凌。
作為社交媒體帳戶的負責人,您需要避免分享虛假資訊或與巨魔互動。如果您發現自己正在處理惡意評論或帖子,請使用版主。您也可以使用社交媒體管道的審核工具或報告選項來處理它。
若要深入了解隱私的關鍵原則,請查看我們的部落格「行銷人員的資料隱私」。
有哪些重要的社群媒體隱私法?
近年來,已經推出了幾項社群媒體隱私法,還有其他法律正在醞釀中。讓我們看看其中一些主要的。
一般資料保護規範 (GDPR)
《一般資料保護規範》(GDPR)由歐洲管理機構制定,旨在保護個人資料。它還制定了一套有關限制個人資料導出的準則。
就社群媒體而言,GDPR 對您的社群媒體活動有很多意義:
禁止在社群媒體上進行再行銷,除非用戶透過選擇加入或註冊選擇參與此類活動。
使用者必須同意您的隱私權政策,如果他們從社群媒體網站導向登陸頁面或網站,有時可能意味著同意兩次。
如果您無法將活動歸因於社交媒體管道,則使用分析來追蹤和投資回報率可能會很困難。