문자 메시지가 왜 그렇게 강력한가
오늘날처럼 빠르게 돌아가는 세상에서 사람들은 항상 휴대폰을 만지작거립니다. 문자 메시지는 누군가에게 메시지를 보내는 빠르고 쉬운 방법입니다. 생각해 보세요. 문자 메시지를 얼마나 자주 형제 휴대폰 목록 확인하시나요? 아마 엄청 많을 겁니다! 바로 이 때문에 SMS 마케팅이 매우 효과적입니다. 메시지는 거의 항상, 보통 몇 분 안에 확인됩니다. 또한 SMS 메시지는 짧고 요점만 적습니다.즉, 사람들은 매우 빠르게 읽고 바로 주요 내용을 파악할 수 있습니다.
문자 메시지 보내기 허가 받기
문자 메시지를 보내기 전에 먼저 허락을 받아야 합니다. 이는 매우 중요한 규칙입니다. 갑자기 문자를 보낼 수는 없습니다. 이를 옵트인(opt-in) 이라고 합니다 . 상대방이 메시지 수신에 동의해야 합니다. 일반적으로 특정 키워드를 짧은 코드 번호로 문자 메시지로 보내는 방식으로 동의를 받습니다.예를 들어, "12345"로 "DEALS"라고 문자를 보낼 수 있습니다. 이는 그들이 당신의 목록에 등록되기를 원한다는 것을 보여줍니다. 사람들이 무엇을 위해 가입하는지 항상 명확하게 알려주세요.
단축코드란 무엇인가요?
단축 코드 는 5자리 또는 6자리 숫자입니다.기업들은 SMS 마케팅에 이 번호를 사용합니다. 문자 메시지 전송 전용 특수 사업장 전화번호라고 생각하면 됩니다. 10자리의 긴 숫자 대신 짧고 기억하기 쉬운 번호입니다. 단축 코드를 사용하면 사람들이 메시지 수신을 쉽게 할 수 있습니다.또한 메시지를 더욱 공식적이고 전문적으로 보이게 합니다. 예를 들어, 회사에서 단축 코드 55555로 "JOIN"을 문자 메시지로 보내라고 할 수 있습니다.
키워드: 마법의 단어
키워드 는 사람들이 가입을 위해 단축 코드로 문자 메시지를 보내는 단어입니다. 클럽에 가입하기 위한 비밀 단어와 같습니다. 키워드는 캠페인에 따라 달라집니다. 예를 들어, 특별 프로모션을 진행하는 경우, 단축 코드로 "SALE"을 문자 메시지로 보내도록 요청할 수 있습니다. 키워드는 사람들이 무엇에 관심이 있는지 파악하는 데 도움이 됩니다. 또한 향후 적절한 메시지를 보내는 데에도 도움이 됩니다.
캠페인: 문자 메시지 계획
SMS 마케팅 캠페인은 특정 집단의 사람들에게 보내는 계획된 일련의 메시지입니다.문자 메시지를 통해 특별 이벤트를 계획하는 것과 같습니다. 신제품을 알리는 캠페인을 하거나, 연말연시 특별 할인을 제공하는 캠페인을 할 수도 있습니다. 캠페인을 신중하게 계획해야 합니다. 누구에게 문자를 보내고 무엇을 하기를 원하는지 생각해 보세요.
SMS 메시지의 해부학
SMS 메시지는 적은 수의 문자만 사용할 수 있습니다.그렇기 때문에 모든 단어를 소중하게 써야 합니다. 명확하고 직접적으로 작성해야 합니다. SMS 메시지에서 꼭 알아두어야 할 몇 가지 내용을 소개합니다.
메시지 본문: 당신이 말하는 것
메시지 본문은 메시지의 실제 텍스트입니다. 가장 중요한 부분이죠! 짧고, 친근하며, 요점을 잘 잡아야 합니다. 사업체 이름으로 시작하세요. 그러면 사람들이 메시지 발신자를 쉽게 알 수 있습니다. 명확한 행동 유도 문구를 포함하세요. 이렇게 하면 사람들에게 무엇을 원하는지 정확하게 전달할 수 있습니다. 예를 들어, "이 텍스트를 보여주면 10% 할인됩니다!"와 같이요.
행동 촉구(CTA): 그들이 하기를 바라는 것
CTA(행동 촉구문구)는 사람들 에게 무언가를 하라고 알리는 문구입니다.메시지에서 가장 중요한 부분입니다. 강력하고 행동 지향적인 문구여야 합니다. 예를 들어 "지금 쇼핑하려면 여기를 클릭하세요" 또는 "결제 시 이 메시지를 보여주세요"와 같이요. 좋은 CTA는 사람들이 다음 단계로 나아가도록 안내합니다.
분석 및 보고 : 캠페인의 성공 여부를 추적하는 방법
글을 쓸 때는 모든 제약 조건을 준수해야 합니다. 문장은 18단어 이내, 단락은 140단어 이내로 유지하고, 필수 제목 계층 구조(h4, h5, h6, h7, h8)를 사용하고, 20% 이상의 연결어를 포함해야 합니다. 이미지의 경우, 두 개의 독특하고 독창적인 이미지를 제작해야 합니다. 하나는 옵트인 과정을 보여주는 인포그래픽이고, 다른 하나는 명확한 CTA(행동 유도)를 통해 텍스트 메시지의 각 부분을 보여주는 이미지가 될 수 있습니다.