Elgondolkodott már azon, hogyan küldhetnek a vállalkozások üzeneteket egyszerre sok embernek? Egy Tömeges SMS nevű szolgáltatást használnak. Ez azt jelenti, hogy egyetlen üzenetet küldenek több száz vagy akár több ezer telefonszámra. Ez egy hatékony módja annak, hogy a vállalkozások kommunikáljanak ügyfeleikkel. A tömeges SMS gyors, egyszerű és nagyon hatékony. Segít a vállalatoknak hírek, különleges ajánlatok és fontos frissítések megosztásában.
A tömeges SMS speciális szoftveren keresztül működik. Ez a szoftver lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy feltöltsenek egy listát a telefonszámokról. Ezután beírják az üzenetet, és brother mobiltelefon listája rákattintanak a "küldés" gombra. Az üzenetek szinte azonnal kiküldésre kerülnek. Ez sokkal gyorsabb, mint az üzenetek egyenkénti küldése. Sok időt és energiát takarít meg. A legtöbb ember azonnal elolvassa a szöveges üzeneteket. Ez teszi a tömeges SMS-t nagyszerű eszközzé a sürgős kommunikációhoz. Például egy étterem küldhet üzenetet egy last minute kedvezményről. Egy üzlet bejelenthet egy villám akciót. Ez egy közvetlen módja annak, hogy felkeltsük valakinek a figyelmét.
A tömeges SMS legjobb része a magas megnyitási aránya. Szinte mindenki megnyit és elolvas egy szöveges üzenetet. Ez jóval magasabb, mint az e-mailek megnyitási aránya. Ráadásul az emberek mindig maguknál tartják a telefonjukat. Így bárhol fogadhatnak és olvashatnak üzeneteket. Ez teszi a tömeges SMS-t nagyon megbízható kommunikációs móddá. Hatékony eszköz az ügyfélkapcsolatok építéséhez. A vállalkozások születésnapi jókívánságokat vagy köszönőleveleket küldhetnek. Ez különleges érzést kelt az ügyfelekben. A tömeges SMS több, mint hirdetések küldése. A kapcsolattartásról szól.
Miért okos választás a tömeges SMS a vállalkozások számára?
Sok vállalkozás tömeges SMS-t használ. Ezt azért teszik, mert számos előnye van. Először is, nagyon költséghatékony. Egy SMS küldése olcsóbb, mint más marketingmódszerek. Például olcsóbb, mint egy tévé- vagy rádióhirdetés futtatása. Másodszor, nagyon könnyen használható. A szoftver általában könnyen érthető. Egy vállalkozás néhány perc alatt beállíthat egy kampányt. Harmadszor, magas a megtérülése. Ez azt jelenti, hogy a vállalkozások sok értéket kapnak a pénzükért. Egy kis befektetés az SMS-be sok eladáshoz vezethet.
Továbbá, a tömeges SMS nagyszerű a személyre szabáshoz. A vállalkozások hozzáadhatják az ügyfél nevét az üzenethez. Például: „Szia Sarah, itt egy különleges ajánlat csak neked.” Ez személyesebbé teszi az üzenetet. Az ügyfelek nagyobb valószínűséggel válaszolnak egy személyes üzenetre. Ez azt mutatja, hogy a vállalkozás törődik velük egyénként. Ezenkívül segít az ügyfelekkel való kapcsolattartásban is. A vállalkozások kérdőíveket küldhetnek, vagy visszajelzést kérhetnek. Ez segít nekik termékeik és szolgáltatásaik fejlesztésében. Azt is megmutatja az ügyfeleknek, hogy a véleményük számít. A tömeges SMS kétirányú utca.
A tömeges SMS jó választásának egy másik oka a sebessége. Az üzenetek nagyon gyorsan kézbesíthetők. Ez hasznos az időérzékeny információk esetében. Például egy orvosi rendelő küldhet emlékeztetőket az időpontokról. Egy iskola küldhet riasztást egy havazásról. Ez a sebesség és a megbízhatóság nagyon fontos. Az embereknek azonnal tudniuk kell a fontos dolgokat. A tömeges SMS ezt biztosítja. Következésképpen bizalmat és megbízhatóságot épít ki az ügyfelekkel.
Hogyan kezdjünk hozzá egy tömeges SMS szolgáltatáshoz?
A tömeges SMS szolgáltatással való kezdés nem nehéz. Először is ki kell választani egy jó szolgáltatót. Sok cég kínál ilyen szolgáltatásokat. Keressen egy megbízható szolgáltatót. Ellenőrizze az árképzési csomagjaikat is. Néhány szolgáltatás üzenetenként fizet. Mások havi csomagokkal rendelkeznek. Olyan csomagot kell találnod, amely illik a költségvetésedhez. Miután kiválasztottál egy szolgáltatót, létre kell hoznod egy fiókot. Ez általában egy egyszerű folyamat.
A fiók létrehozása után hozzáférsz egy irányítópulthoz. Itt mindent kezelhetsz. Feltöltheted a névjegyeid listáját. Ezen a listán azoknak a telefonszámainak kell szerepelniük, akik szeretnék megkapni az üzeneteidet. Nagyon fontos, hogy először engedélyt kapj. Ezt feliratkozásnak hívják. Az üzenetek engedély nélküli küldése nem jó gyakorlat. Törvénybe is ütközhet. Ezért mindig győződj meg arról, hogy a névjegyeid listája tiszta.
A következő lépés az üzenet megírása. Legyen rövid és világos az üzenet. Az emberek nem szeretnek hosszú szövegeket olvasni. Az üzenetnek el kell mondania az ügyfélnek, hogy mit szeretne, hogy tegyen. Például: "Látogassa meg weboldalunkat 10% kedvezményért." Mellékelhetsz egy linket is a weboldaladra. Mindig adj meg egy módot arra, hogy az emberek lemondhassanak az üzenetek fogadásáról. Ezt leiratkozási lehetőségnek nevezik. Például hozzáadhatod a "Válasz STOP-pal a leiratkozáshoz" lehetőséget. Ez tiszteletet mutat az ügyfelei iránt.
Egy jó tömeges SMS platform alapvető jellemzői
Egy jó tömeges SMS platform számos hasznos funkcióval rendelkezik. Például egyszerű felhasználói felülettel kell rendelkeznie. Ez megkönnyíti bárki számára a használatát. Egy másik fontos funkció az ütemezés. Képesnek kell lennie üzeneteket küldeni egy adott időpontban. Ez hasznos az üzenetek munkaidőben történő küldéséhez. A platformnak jelentéskészítéssel és elemzéssel is kell rendelkeznie. Ez azt jelenti, hogy láthatja, ki nyitotta meg az üzenetet. Azt is láthatja, hogy ki kattintott a linkekre. Ezek az adatok.