Přimět lidi k odběru textových zpráv se nazývá „přihlášení k odběru SMS“. Je to důležitý první krok. Když se někdo „přihlásí“, znamená to, že říká: „Ano, prosím, pošlete mi textové zprávy.“ Nejprve potřebujete jejich souhlas. Toto je důležité pravidlo. Musíte ho vždy dodržovat. Ukazuje to, že respektujete své zákazníky.
Proč je tak důležité přimět lidi k odběru?
V první řadě je to zákon. Nemůžete jen tak začít posílat seznam mobilních telefonů brother lidem textové zprávy. To by bylo neslušné a nezákonné. Ve Spojených státech existuje zákon s názvem TCPA. Je to zkratka pro Telephone Consumer Protection Act (Zákon o ochraně spotřebitele telefonů). Říká, že potřebujete jasné povolení. Dodržování tohoto zákona vás chrání před problémy. Také to buduje důvěru vašich zákazníků.
Za druhé, lidé, kteří se zaregistrují, jsou vašimi největšími fanoušky. Chtějí od vás slyšet. Je pravděpodobnější, že si něco koupí. Je to proto, že se o vaši značku již zajímají. Je to speciální klub pro vaše nejvěrnější příznivce. Měli byste se k nim takto chovat.
Navíc se tyto textové zprávy velmi rychle objeví. Zamyslete se nad tím. Když vám na telefon přijde textová zpráva, pravděpodobně se na ni hned podíváte. E-maily mohou zůstat ve schránce dlouho. Textové zprávy jsou jiné. Čtou se mnohem rychleji. Proto je můžete informovat o slevě, která právě probíhá. Je to velmi účinný nástroj.
Nejlepší způsoby, jak požádat lidi o přihlášení k odběru
Existuje mnoho způsobů, jak požádat lidi, aby se připojili k vašemu seznamu textových zpráv. Zaprvé, můžete na svůj web umístit registrační formulář. To je velmi běžná metoda. Je to malé okno, které se objeví. Může v něm být napsáno: „Získejte 10% slevu na další objednávku, když se přihlásíte k odběru našich textových zpráv!“ To je skvělá nabídka. Lidé milují dobré nabídky.
Dalším způsobem je použití speciálního klíčového slova. Je to zábavný způsob, jak to udělat. Můžete lidem říct, aby „poslali SMS se slovem ‚ULOŽIT‘ na číslo 12345 a připojili se k našemu seznamu!“ To je pro ně velmi snadné. Můžete to umístit na ceduli ve svém obchodě. Můžete to také sdílet na sociálních sítích. Lidé mají rádi jednoduché věci.
Můžete se také zeptat lidí u pokladny. Když si od vás někdo něco koupí, můžete se ho zeptat, zda chce dostávat SMS zprávy. To je skvělý čas se zeptat. Už od vás nakupují. Jsou s vaší značkou spokojeni. Je velmi pravděpodobné, že řeknou ano. Je to také velmi přirozený čas se jich zeptat.
Kromě toho můžete použít sociální sítě. Zveřejněte zprávu na Instagramu nebo Facebooku. Řekněte něco jako: „Chcete být první, kdo se dozví o našich nových produktech? Pošlete SMS s textem ‚NEWS‘ na číslo 56789 a připojte se k našemu VIP seznamu!“ Díky tomu se budou cítit výjimečně. Budou mít pocit, jako by dostávali tajnou zprávu.
Jak udělat vaši zprávu pro přihlášení skvělou
Pro začátek musíte být velmi jasní. Vaše zpráva by měla přesně sdělovat, k čemu se registrují. Řekněte jim, jaké textové zprávy jim budete posílat. Budete jim posílat slevy? Informace o nových produktech? Jen zábavné věci? Musíte jim to říct. Například řekněte: „Registrací souhlasíte s přijímáním propagačních textových zpráv.“
Dále byste jim měli sdělit, jak často budete posílat textové zprávy. To je velmi důležité. Lidé nechtějí být spamováni. Například řekněte: „Budete dostávat asi 4 textové zprávy měsíčně.“ Tím nastavíte jejich očekávání. Cítí se dobře. Vědí, co od vás mohou očekávat.
Nakonec musíte zahrnout způsob, jak mohou přestat dostávat textové zprávy. To je zákonný požadavek. Je to také jen slušné chování. Řekněte jim, že mohou „odeslat SMS STOP pro ukončení“. To jim dává kontrolu. Lidé rádi mají vše pod kontrolou. Ukazuje to, že respektujete jejich přání.
Osvědčené postupy pro přihlášení k odběru SMS zpráv v Klaviyo
Nabídněte skvělou pobídku: Dejte jim důvod k registraci. Sleva je skvělý nápad. Dárek zdarma je ještě lepší. Lidé milují věci zdarma.
Usnadněte si to: Proces registrace by měl být velmi jednoduchý. Stačí pár kliknutí nebo jednoduchá SMS. Nenuťte je vyplňovat dlouhý formulář.
Buďte upřímní: Neslibujte nic, co nemůžete splnit. Pokud slíbíte, že budete posílat jednu SMS týdně, udělejte to. Neposílejte jich deset.
Připomeňte jim hodnotu: Ve zprávě pro přihlášení jim řekněte, proč by se měli připojit. Co získají, co ostatní ne?
Používejte více kanálů: Nepoužívejte jen jednu metodu. Použijte své webové stránky, sociální média a cedule v obchodě. Tím oslovíte více lidí.
Stručně řečeno, přimět lidi, aby se přihlásili k odběru vašich SMS zpráv Klaviyo, je snadné, pokud to uděláte správným způsobem. Nezapomeňte být jasní, upřímní a uctiví. Nabídněte jim něco hodnotného. Použijte mnoho různých způsobů, jak je požádat o připojení. A co je nejdůležitější, vždy dodržujte pravidla. Tím si vybudujete silné spojení se svými zákazníky. Získáte tak nový, účinný způsob, jak s nimi komunikovat. Je to skvělý způsob, jak rozvíjet své podnikání.