Kial merkatado per SMS estas tiel grava nun?
Nuntempe, la poŝtelefono estas ĉiea. Homoj kontrolas siajn telefonojn konstante. Pro tio, SMS-mesaĝoj havas altan malferman indicon. Ili estas preskaŭ tujaj. Tial, ili estas perfektaj por urĝaj anoncoj. Ekzemple, vi povas anonci Aĉeti Listo de Numeroj vendojn. Aŭ vi povas sendi eventajn memorigilojn. Ĉi tiu formo de komunikado estas persona. Ĝi sentas sin rekta kaj intima. Ĝi distingiĝas de retpoŝtaj informiloj. Kaj ĝi estas malpli verŝajne ignorita. Plue, la platformo de HubSpot igas ĝin facile administrebla. Ĝi integras ĉiujn viajn komunikadojn. Tio certigas koheran markan voĉon.
Kiel komenci kun HubSpot SMS-merkatado
Unue, vi devas agordi la funkcion en via konto. La procezo estas simpla kaj bone gvidita. Vi devas akiri la permesojn de viaj klientoj. Tio estas laŭleĝa postulo kaj bona praktiko. Poste, vi povas krei viajn listojn de ricevantoj. Vi povas segmenti ilin laŭ diversaj kriterioj. Ekzemple, aĉeta historio aŭ loko. Post tio, vi povas verki viajn mesaĝojn. Memoru, ke ili devas esti mallongaj kaj klaraj. Inkluzivu klaran alvokon al ago. Tiel viaj klientoj scias kion fari poste.
Agordo de viaj SMS-kampanjoj
Nun ni alvenas al la kampanjo-kreado. Ĉi tie, vi uzas la ilojn de HubSpot. Vi povas plani mesaĝojn anticipe. Aŭ vi povas sendi ilin tuj. Vi ankaŭ povas agordi aŭtomatigitajn fluojn. Ekzemple, bonveniga mesaĝo post abono. Aŭ dankmesaĝo post aĉeto. Tio ŝparas al vi tempon kaj energion. Ankaŭ vi povas testi malsamajn mesaĝojn. Tio helpas vin trovi kio funkcias plej bone. La analitika ilo de HubSpot montras la rezultojn. Vi vidos la malfermajn indicojn kaj la respondojn. Ĝi provizas valorajn informojn pri viaj kliento.
Plibonigante vian SMS-strategion
Por plibonigi vian strategion, ĉiam segmentu. Ne sendu la saman mesaĝon al ĉiuj. Klientoj ŝatas senton de graveco. Personigo estas la ŝlosilo por sukceso. Uzu nomojn kaj aliajn informojn. Vi povas eĉ uzi dynamicajn variablojn. Ekzemple, aĉeta historio. Tiel, la mesaĝo sentas sin unika por ili. Krome, ĉiam inkluzivu eblon de malabono. Ĉi tio respektas ilian elekton. Kaj tio plifortigas la fidon al via marko. Fine, konstante analizu viajn rezultojn. La datumoj donos al vi klaran bildon. Tio montros kio funkcias kaj kio ne. Vi povas adaptiĝi laŭ tiuj informoj.
Respondi al kliento-demandoj per SMS
HubSpot SMS ne estas nur por elira merkatado. Vi povas ankaŭ uzi ĝin por klienta servo. Klientoj povas respondi al viaj mesaĝoj. Vi povas havi aŭtomatigitajn respondojn. Aŭ vi povas respondi persone. Tio ofertas rapidan kaj efikan subtenon. Ĝi estas pli persona ol retpoŝto. Kaj ĝi estas pli rapida ol telefona voko. Finfine, tio konstruas fortan rilaton kun la klientoj. Ili sentas sin valoraj kaj aŭdataj. Ĝi plibonigas la ĝeneralan klientan sperton. Tial, konsideru ĉi tion kiel gravan parton. Ne nur kiel merkatikan ilon. Ĝi estas pli ol tio.