SMS मार्केटिंग क्या है और ICO के लिए यह क्यों महत्वपूर्ण है?
एसएमएस मार्केटिंग, टेक्स्ट मैसेज भेजने का एक तरीका है। व्य फोन नंबर सूची खरीदें वसाय ग्राहकों को संदेश भेजते हैं। इन संदेशों में नई चीज़ों की जानकारी होती है। ये बिक्री या विशेष सौदों के बारे में हो सकते हैं। ICO के लिए, यह बहुत उपयोगी है। इससे कंपनी एक साथ कई लोगों तक पहुँच सकती है। यह बातचीत करने का एक सीधा और तेज़ तरीका है। लोग लगभग हमेशा अपने टेक्स्ट मैसेज पढ़ते हैं। यह एक बहुत बड़ा फ़ायदा है। ज़्यादातर ईमेल खोले नहीं जाते। लेकिन टेक्स्ट मैसेज अलग होते हैं। यह बातचीत करने का एक बहुत ही निजी तरीका है।इस प्रकार, यह शीघ्रता से विश्वास का निर्माण कर सकता है।
ICO के लिए टेक्स्ट संदेशों की शक्ति
टेक्स्ट मैसेज बहुत सीधे होते हैं। ये सीधे व्यक्ति के फ़ोन पर पहुँच जाते हैं। ज़्यादातर लोग अपने फ़ोन हर जगह साथ रखते हैं। इसलिए, उन्हें मैसेज तुरंत दिखाई देता है। ICO के लिए यह ज़रूरी है। ICO की अक्सर समय-सीमाएँ होती हैं। कॉइन की बिक्री के लिए कुछ चरण होते हैं। लोगों को ये तारीखें पता होनी चाहिए। एक टेक्स्ट मैसेज उन्हें तुरंत बता सकता है। नतीजतन, वे कोई मौका नहीं चूकेंगे। निवेशकों के लिए यह बहुत ज़रूरी है। इसके अलावा, टेक्स्ट मैसेज छोटे होते हैं।वे मुद्दे पर तेज़ी से पहुँचते हैं। इससे उन्हें पढ़ना और समझना आसान हो जाता है। इसलिए, यह त्वरित अपडेट के लिए एक आदर्श उपकरण है।
एसएमएस के साथ विश्वास और समुदाय का निर्माण
किसी भी ICO के लिए विश्वास का निर्माण महत्वपूर्ण है।निवेशकों को सुरक्षित महसूस होना चाहिए। उन्हें परियोजना में विश्वास होना चाहिए। एसएमएस इस विश्वास को बनाने में मदद कर सकता है। आप टीम के बारे में अपडेट भेज सकते हैं। आप परियोजना की प्रगति के बारे में समाचार साझा कर सकते हैं। यह ईमेल से ज़्यादा व्यक्तिगत लगता है। नतीजतन, यह लोगों को एक समुदाय का हिस्सा होने का एहसास दिलाता है। आप सिर्फ़ एक कंपनी नहीं हैं। आप लोगों का एक समूह हैं। आप मिलकर कुछ नया काम कर रहे हैं। समुदाय की यह भावना महत्वपूर्ण है। यह लोगों को परियोजना का और अधिक समर्थन करने के लिए प्रेरित करती है। एसएमएस इस भावना को पैदा करने में मदद कर सकता है।
अपने ICO के लिए एक अभियान बनाना
शुरुआत करने के लिए, आपको अपने अभियान की योजना बनानी होगी। सबसे पहले, आपको अनुमति लेनी होगी। आप सिर्फ़ टेक्स्ट नहीं भेज सकते। लोगों को आपके संदेश पाने के लिए सहमत होना होगा। इसे ऑप्ट-इन कहते हैं। आप अपनी वेबसाइट पर उनसे पूछ सकते हैं। आप उन्हें कार्यक्रमों में भी पूछ सकते हैं। एक बार सूची तैयार हो जाने के बाद, आप शुरुआत कर सकते हैं। फिर, आपको अपने संदेशों के बारे में सोचना चाहिए। वे स्पष्ट और उपयोगी होने चाहिए। लोगों को क्या जानना ज़रूरी है? एक अच्छा अभियान उपयोगी जानकारी देता है। यह सिर्फ़ चीज़ें बेचने का काम नहीं करता।
एसएमएस मार्केटिंग के लिए कानूनी नियम
संदेश भेजने के लिए नियम हैं।आपको इनका पालन करना होगा। कई जगहों पर कानून लोगों की रक्षा करते हैं। ये कानून अवांछित संदेशों को रोकते हैं। आपको हमेशा पहले अनुमति लेनी होगी। इसके अलावा, आपको रोकने का कोई तरीका भी बताना होगा। इसे ऑप्ट-आउट कहते हैं। एक साधारण "रिप्लाई STOP" काफी कारगर है। ये नियम बहुत ज़रूरी हैं। अगर आप इनका पालन नहीं करते, तो आप मुसीबत में पड़ सकते हैं। ICO, यानी सूचना आयुक्त कार्यालय, इन नियमों को लागू करने वाला एक समूह है।
सर्वश्रेष्ठ SMS संदेश कैसे लिखें
अच्छे टेक्स्ट लिखना एक कला है। उन्हें छोटा होना चाहिए। उन्हें स्पष्ट होना चाहिए। सरल शब्दों का प्रयोग करें। दोस्ताना लहजे में बात करें। लोगों को बताएँ कि आगे क्या करना है। इसे कॉल टू एक्शन कहते हैं। उदाहरण के लिए, "अभी हमारी वेबसाइट पर जाएँ" एक अच्छा कॉल टू एक्शन है। साथ ही, यह भी सुनिश्चित करें कि आप अपनी पहचान बताएँ। संदेश हमेशा आपकी कंपनी की ओर से होना चाहिए। इससे भ्रम की स्थिति नहीं होगी। अंत में, अपने टेक्स्ट में हमेशा ईमानदार रहें।
पहला कदम लोगों को साइन अप करने के लिए प्रेरित करना है। इसके लिए आपको एक ठोस कारण की ज़रूरत है। एक अच्छा प्रस्ताव मददगार हो सकता है। हो सकता है आपके प्रोजेक्ट का एक विशेष पूर्वावलोकन। या शायद नए सिक्कों पर छूट। अपने प्रस्ताव में रचनात्मक बनें। याद रखें, लोग आपको अपना फ़ोन नंबर दे रहे हैं। यह एक बहुत ही निजी बात है। वे अपनी जानकारी आप पर भरोसा कर रहे हैं। इसलिए, आपको बदले में उन्हें कुछ मूल्यवान देना होगा। सिर्फ़ "अपडेट के लिए साइन अप करें" पर्याप्त नहीं हो सकता है।
आप विभिन्न प्रकार के टेक्स्ट का उपयोग कर सकते हैं। एक प्रकार का टेक्स्ट प्रचारात्मक टेक्स्ट है।यह किसी बिक्री के बारे में एक टेक्स्ट है। ICO के लिए, यह नए कॉइन बिक्री चरण के बारे में हो सकता है। एक अन्य प्रकार एक साधारण अपडेट है। यह टेक्स्ट लोगों को बताता है कि क्या नया है। यह किसी नए टीम सदस्य के बारे में हो सकता है। यह आपके प्रोजेक्ट के किसी नए फ़ीचर के बारे में भी हो सकता है। तीसरा प्रकार एक रिमाइंडर है।यह पाठ लोगों को एक समय सीमा की याद दिलाता है। उदाहरण के लिए, ICO चरण की समय सीमा।
बेशक, समय ही सब कुछ है। आप आधी रात को मैसेज नहीं भेजना चाहेंगे। लोग नाराज़ हो जाएँगे। हो सकता है वे सदस्यता भी छोड़ दें।तो, संदेश भेजने का सबसे अच्छा समय सोचें। आपके ग्राहक किस समय जागते हैं? और किस समय उनके खाली होने की संभावना सबसे ज़्यादा होती है? आपको संदेश सही समय पर भेजने चाहिए। आमतौर पर, दिन का समय सबसे अच्छा होता है। लेकिन यह आपके दर्शकों पर निर्भर करता है। इसलिए, अपने दर्शकों को अच्छी तरह से जानें।
इसके अलावा, आप एसएमएस के ज़रिए लिंक भेज सकते हैं। लिंक आपकी वेबसाइट पर जा सकता है। यह किसी ब्लॉग पोस्ट पर भी जा सकता है। यह किसी खास पेज पर भी जा सकता है। ज़्यादा जानकारी वाला पेज। सिक्के खरीदने का पेज। लिंक लोगों के लिए कार्रवाई करना आसान बनाता है। उन्हें आपकी वेबसाइट ढूँढ़ने की ज़रूरत नहीं है। लिंक वहीं मौजूद है। यह एक बहुत ही उपयोगी टूल है।
इसके अलावा, आप शॉर्टकोड का भी इस्तेमाल कर सकते हैं। शॉर्टकोड एक खास फ़ोन नंबर होता है। यह आमतौर पर 5 या 6 अंकों का होता है। लोग इस नंबर पर कोई कीवर्ड भेज सकते हैं। उदाहरण के लिए, वे 12345 पर "COIN" लिखकर भेज सकते हैं। लोगों को साइन अप कराने का यह एक बहुत ही कारगर तरीका हो सकता है। इसे याद रखना आसान है। यह शुरुआत करने का एक बहुत तेज़ तरीका भी है। कई कंपनियाँ अपने अभियानों के लिए शॉर्टकोड का इस्तेमाल करती हैं।
अगली बात जो सोचने वाली है वह यह है कि ICO के बाद क्या होता है। मार्केटिंग बंद नहीं होती। आपको अपने समुदाय को जोड़े रखना होगा। इसके लिए आप SMS का भी इस्तेमाल कर सकते हैं। प्रोजेक्ट के विकास के बारे में टेक्स्ट मैसेज भेजें। साझेदारियों की खबरें साझा करें। लोगों को नई सुविधाओं के बारे में बताएँ। इससे उनकी रुचि बनी रहेगी। इससे उन्हें पता चलेगा कि आप अभी भी कड़ी मेहनत कर रहे हैं। इससे आपके प्रोजेक्ट को आगे चलकर सफलता मिलेगी।
फिर, आपको हमेशा अपने परिणामों का आकलन करना चाहिए। देखें कि क्या काम कर रहा है और क्या नहीं। कितने लोगों ने लिंक पर क्लिक किया? कितने लोगों ने सदस्यता समाप्त की? आप इस जानकारी का उपयोग अपने अभियान को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं। इस प्रकार, आप अपने अगले अभियान को और भी बेहतर बना सकते हैं। अच्छा डेटा एक बहुत ही शक्तिशाली उपकरण है। यह आपको स्मार्ट निर्णय लेने में मदद करता है। केवल संदेश भेजकर भूल न जाएँ। संख्याओं पर ध्यान दें।
इसके अलावा, अपने संदेशों को निजीकृत करना न भूलें। व्यक्ति का नाम इस्तेमाल करें। "हाय जॉन, हमारे पास आपके लिए एक नया अपडेट है।" यह ज़्यादा निजी लगता है। इससे पता चलता है कि आप उन्हें जानते हैं। इससे संदेश भी अलग दिखता है। आप उनके कार्यों के आधार पर भी उन्हें निजीकृत कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, अगर उन्होंने कुछ सिक्के खरीदे हैं। तो आप उन्हें एक विशेष धन्यवाद संदेश भेज सकते हैं। इससे उन्हें सराहना का एहसास होगा।
एसएमएस का एक और बेहतरीन उपयोग अलर्ट के लिए है। हो सकता है कि आपके प्रोजेक्ट में कोई बड़ा बदलाव हो। या कोई नया विकास हो। आप टेक्स्ट अलर्ट भेज सकते हैं। इससे जानकारी जल्दी पहुँच जाती है। लोग इस त्वरित अपडेट की सराहना करेंगे। उन्हें लगेगा कि उन्हें जानकारी मिल रही है। इससे गलतफहमियाँ नहीं होंगी। और यह आपके समुदाय के साथ विश्वास बनाए रखने में भी मदद करता है। इसलिए, यह संवाद करने का एक बेहतरीन तरीका है।
यह भी ज़रूरी है कि आप इसे ज़्यादा न करें। बहुत ज़्यादा मैसेज भेजना गलत है। लोग नाराज़ हो जाएँगे और आपकी सदस्यता रद्द कर देंगे। वे नाराज़ भी हो सकते हैं। आपको मैसेज तभी भेजने चाहिए जब आपके पास कहने के लिए कुछ ज़रूरी हो। सोचें कि क्या वाकई कीमती है। क्या यह मैसेज भेजना ज़रूरी है? या इसे बाद में भी भेजा जा सकता है? एक अच्छा नियम यह है कि महीने में बस कुछ ही मैसेज भेजें।
दूसरी ओर, आप सर्वेक्षणों के लिए एसएमएस का इस्तेमाल कर सकते हैं। आप लोगों से पूछ सकते हैं कि वे क्या सोचते हैं।उन्हें प्रोजेक्ट में क्या पसंद आया? वे आगे क्या देखना चाहते हैं? उनके जवाब आपके बहुत काम आ सकते हैं। वे आपको नए विचार देते हैं। वे आपके प्रोजेक्ट को बेहतर बनाते हैं। साथ ही, लोग अपनी राय देना पसंद करते हैं। इससे उन्हें लगता है कि उनकी बात सुनी जा रही है। यह एक मज़बूत समुदाय बनाने का एक और तरीका है।
अंत में, आपको अपने ब्रांड की आवाज़ के बारे में सोचना चाहिए। आप कैसी आवाज़ चाहते हैं? क्या आप औपचारिक रहना चाहते हैं? या ज़्यादा सहज और मिलनसार? आपके टेक्स्ट लिखने का तरीका आपके ब्रांड से मेल खाना चाहिए।यह आपकी वेबसाइट के अनुरूप होना चाहिए। यह आपके सोशल मीडिया के अनुरूप होना चाहिए। इससे आपका ब्रांड ज़्यादा वास्तविक लगता है। इससे आपकी पहचान और भी मज़बूत होती है।इसलिए, शुरू करने से पहले अपनी आवाज़ के बारे में सोचें।