टेक्स्ट म्यासेज मार्केटिंगमा छोटो र सीधा सन्देश पठाइन्छ। यो सन्देश मोबाइल फोनमा पठाइन्छ। ग्राहकहरूले यसलाई तुरुन्तै देख्छन् र पढ्छन्। यो ईमेल मार्केटिंग भन्दा छिटो हुन्छ। मानिसहरूले आफ्नो फोन प्रायः हेरिरहन्छन्। त्यसैले यो मार्केटिंगको प्रभाव धेरै हुन्छ। यसले व्यवसायलाई ठूलो फाइदा दिन्छ।
टेक्स्ट म्यासेज अभियान चलाउन केही नियमहरू छन्। पहिला, ग्राहकको अनुमति लिनु पर्छ। उनीहरूले सन्देश पाउन सहमत हुनुपर्छ। यो नियमले विश्वास कायम राख्न मद्दत गर्छ। त्यसपछि, सन्देश स्पष्ट र उपयोगी हुनुपर्छ। यसमा अनावश्यक कुराहरू राख्नु हुँदैन। सधैं ग्राहकलाई के फाइदा हुन्छ भन्ने कुरामा ध्यान दिनुपर्छ।
टेक्स्ट म्यासेज मार्केटिंगको अर्को फाइदा यसको लागत कम हुनु हो। यो अन्य परम्परागत विज्ञापनको तुलनामा सस्तो हुन्छ। यसले साना र मझौला व्यवसायलाई ठूलो लाभ दिन्छ। उनीहरूले कम खर्चमा धेरै ग्राहकहरूसम्म पुग्न सक्छन्। यसको उपयोग गरी व्यापारले आफ्नो बजेट व्यवस्थापन गर्न सक्छ। अन्तर्राष्ट्रिय इमेल लिडहरू चाहिन्छ? भाइ सेल फोन सूची मा जानुहोस्।
टेक्स्ट म्यासेज अभियानका फाइदाहरू
टेक्स्ट म्यासेज अभियानका थुप्रै फाइदाहरू छन्। यो अभियानले ग्राहकहरूसँगको सम्बन्ध मजबुत बनाउँछ। यसले ग्राहकलाई विशेष महसुस गराउँछ। यसको माध्यमबाट विशेष छुट र अफरहरू दिन सकिन्छ। त्यसैले, ग्राहकहरू बारम्बार फर्किने सम्भावना बढ्छ। यो व्यापारको लागि धेरै लाभदायक हुन्छ।
यस अभियानको अर्को महत्वपूर्ण पक्ष यसको उच्च खुला दर (open rate) हो। अधिकांश मानिसहरूले प्राप्त सन्देश खोल्छन् र पढ्छन्। यो ईमेल भन्दा धेरै गुणा बढी हो। त्यसैले, तपाईको सन्देश ग्राहकले देख्ने सम्भावना धेरै हुन्छ। यो विशेषताले तपाईको मार्केटिंगलाई सफल बनाउँछ।
टेक्स्ट म्यासेज मार्केटिंग कसरी सुरु गर्ने?
टेक्स्ट म्यासेज मार्केटिंग सुरु गर्न केही महत्त्वपूर्ण कदम चाल्नुपर्छ। पहिलो, तपाईले एक विश्वसनीय सेवा प्रदायक खोज्नु पर्छ। यो सेवा प्रदायकले बल्क (bulk) सन्देश पठाउने सुविधा दिन्छ। त्यसपछि, ग्राहकको सूची बनाउनुहोस्। यो सूचीमा उनीहरूको मोबाइल नम्बर हुनुपर्छ। ग्राहकको अनुमति लिन नबिर्सनुहोस्।
यसको अर्को चरण सन्देशको तयारी गर्नु हो। सन्देश छोटो, स्पष्ट र आकर्षक हुनुपर्छ। यसमा एउटा स्पष्ट कार्यको आह्वान (call to action) हुनुपर्छ। उदाहरणको लागि, 'अहिले नै किन्नुहोस्' वा 'अहिले नै दर्ता गर्नुहोस्'। यसले ग्राहकलाई के गर्ने भन्ने बारेमा स्पष्ट जानकारी दिन्छ। यसले तपाईंको अभियानलाई सफल बनाउन मद्दत गर्छ।
सफल अभियानको लागि ध्यान दिनुपर्ने कुराहरू
सफल अभियानका लागि केही कुरामा ध्यान दिनुपर्छ। तपाईंको सन्देश सही समयमा पठाइनुपर्छ। मानिसहरू व्यस्त भएको बेला सन्देश पठाउनु राम्रो हुँदैन। उदाहरणका लागि, बिहान १० बजेदेखि साँझ ६ बजेसम्मको समय उपयुक्त हुन्छ। यसले ग्राहकलाई सन्देश हेर्न र बुझ्न समय दिन्छ।
यसका साथै, तपाईंले आफ्नो ग्राहकलाई विभाजन गर्नुपर्छ। विभिन्न समूहका ग्राहकलाई फरक-फरक सन्देश पठाउन सकिन्छ। यसलाई सेगमेन्टेशन भनिन्छ। उदाहरणका लागि, नयाँ ग्राहकलाई फरक सन्देश दिन सकिन्छ। पुरानो ग्राहकलाई फरक सन्देश दिन सकिन्छ। यसले प्रत्येक ग्राहकलाई विशेष अनुभव दिन्छ।
प्रभावकारी सन्देशका उदाहरणहरू
प्रभावकारी सन्देश बनाउन केही तरिका छन्। सन्देशमा विशेष छुटको प्रस्ताव समावेश गर्न सकिन्छ। 'यो सप्ताहन्तमा सबै कपडामा २०% छुट!' यस्ता सन्देशले ग्राहकलाई आकर्षित गर्छ। अर्को उदाहरण, 'हाम्रो नयाँ उत्पादन लन्च भयो, पहिलो १०० ग्राहकलाई विशेष उपहार!' यस्ता सन्देशले ग्राहकमा उत्सुकता जगाउँछ।
यसले तत्काल बिक्री बढाउन सहयोग गर्छ। तपाईले ग्राहकको जन्मदिनमा शुभकामना सहित छुट दिन सक्नुहुन्छ। 'जन्मदिनको शुभकामना! तपाईंको लागि विशेष ५०% छुट!' यस्ता व्यक्तिगत सन्देशहरूले ग्राहकसँगको सम्बन्ध अझै मजबुत बनाउँछ। यसले ग्राहकलाई महत्त्वपूर्ण महसुस गराउँछ।
टेक्स्ट म्यासेज मार्केटिंगको भविष्य
टेक्स्ट म्यासेज मार्केटिंगको भविष्य धेरै उज्यालो देखिन्छ। मोबाइल फोनको प्रयोग बढ्दै जाँदा यसको महत्व पनि बढ्दै गएको छ। भविष्यमा एआई (AI) र मेसिन लर्निङ (machine learning) को प्रयोग पनि बढ्नेछ। यसले सन्देशलाई अझै व्यक्तिगत बनाउन मद्दत गर्छ। ग्राहकको व्यवहार अनुसार सन्देश स्वतः तयार हुन्छ।
यसले मार्केटिंग अभियानलाई अझै प्रभावकारी बनाउँछ। आगामी दिनमा टेक्स्ट म्यासेजबाटै भुक्तानी गर्ने सुविधा पनि आउन सक्छ। यसले किनमेललाई अझै सजिलो बनाउनेछ। व्यवसायीहरूले यो प्रविधिको सही प्रयोग गर्न सिक्नुपर्छ। यसले व्यवसायलाई नयाँ उचाइमा पुर्याउन सक्छ।
निष्कर्ष
अन्त्यमा, टेक्स्ट म्यासेज अभियान मार्केटिंग व्यवसाय बढाउने एउटा शक्तिशाली र सरल तरीका हो। यसको सही प्रयोगले तपाईंको व्यवसायलाई नयाँ स्तरमा पुर्याउन सक्छ। यसले कम खर्चमा बढी ग्राहकसम्म पुग्ने अवसर दिन्छ। यो अभियानको माध्यमबाट तपाईं ग्राहकहरूसँग सिधै संवाद गर्न सक्नुहुन्छ। यसले विश्वास र सम्बन्ध बलियो बनाउन मद्दत गर्छ।