電子商務世界是一個競爭極其激烈、不斷發展的世界。網上購物已成為消費者日常生活中不可或缺的一部分,現在只需點擊一下按鈕,購物者就可以隨時隨地購買他們想要的任何東西。
電子商務儀表板指南(不是實際的可下載指南)-01
來源:時尚折扣
預計到 2025 年,89.6%的人口將在線上購物,因此任何尚未採用電子商務商業模式(如果有能力)的零售商都面臨輸給競爭對手的風險。自 1994 年首次電子商務交易以來(感覺已經過時了嗎?),互聯網使企業能夠從在線銷售商品和服務中受益,其規模是傳統實體店根本不可能實現的。
什麼是電子商務儀表板?
透過整理整個線上客戶旅程中產生的數據,可以獲得重 vnpay資料庫 要的見解,從客戶如何找到您的網站、他們造訪和點擊的頁面開始,一直到購買、重複購買和客戶滿意度。監控此類資訊將幫助您識別行銷趨勢、消費者行為以及在線上商店中需要注意的任何問題。
話雖如此,由於可用數據如此之多,而且沒有一個涵蓋所有內容的電子商務分析工具,零售商面臨挑戰;也就是說,整理和解釋不同來源的資料所需的時間、可用資料的絕對數量以及確定哪些資料最相關的能力。解決這些問題的最佳解決方案是使用電子商務儀表板。
電子商務儀表板數據
資料來源:SG Analytics
電子商務儀表板顯示與線上交易各個方面相關的關鍵指標和 KPI,從眾多來源和平台提取數據。雖然 Shopify 等許多電子商務平台都包含預先建置的分析儀表板,但由於可提供的資料有限,大多數企業很快就無法滿足這些要求,因此它們往往變得多餘。
創建自己的專用電子商務儀表板的好處是,您可以將其與不同的來源集成,並選擇僅顯示對您的業務最重要的數據,而不是為了顯示每個指標而顯示。