其中包括与机场、公共交通系统、酒店和拼车平台的合作。 Car2go 客户关系 Car2go 的客户关系包括： 自助服务： Car2go 强调自助服务模式，客户无需工作人员协助即可访问和使用车辆。这为用户提供了灵活性和便利性； 客户支持：公司通过电子邮件、电话和社交媒体等各种渠道提供客户支持，帮助用户解决他们在汽车共享体验中可能遇到的任何疑问、问题或紧急情况； 社区参与： Car2go（现为 ShareNow）鼓励客户参与社区活动。例如，它组织活动和聚会，让会员们互相联系并分享经验； 反馈机制：公司积极听取客户反馈，以改进服务并解决任何疑虑或建议。它使用调查、评级和客户评论来收集见解并做出必要的调整。 Car2go 收入来源 Car2go 的收入来源包括： 使用费： Car2go（现为 ShareNow）通过收取使用车辆的费用来获得收入。
根据地点，程数进行计费； ShareNow Pass：该公司收取可选的 会计总监电子邮件数据库 定期 ShareNow 通行证费用，通过该费用可以享受其汽车共享服务的折扣； 逾期费： Car2go（现为 ShareNow）对超过约定租赁期限或未能及时归还车辆的客户收取罚款，从而增加了收入来源。此外，还有逾期取消费、失约费和低油费； 附加服务：公司可能会提供保险套餐等附加服务，以产生补充收入。 Car2go 关键资源 Car2go 的主要资源包括： 车队： Car2go 拥有并维护着一支车队。这些车辆对于提供汽车共享服务至关重要； 技术基础设施：该公司依靠强大的技术基础设施，包括其移动应用程序、网站和后端系统，以促进车辆的预订、使用和管理； 合作伙伴关系： Car2go 与汽车制造商和保险提供商等各种组织建立并保持合作伙伴关系，以确保稳定的车辆供应和支持服务； 品牌和声誉：公司的品牌和声誉是宝贵的资源，因为它们影响客户信任、品牌忠诚度以及吸引新用户和合作伙伴的能力。
Car2go 主要活动 Car2go 的主要活动包括： 车队管理和维护 软件开发 用户注册 客户支持 营销 保险覆盖管理 移动应用程序开发 Car2go主要合作伙伴 Car2go 的主要合作伙伴包括： 汽车制造商 保险公司 技术提供商 市政府 加油站公司 维护服务提供商 广告代理 支付处理器 Car2go 成本结构 Car2go 的成本结构包括： 车辆采购及维护 保险费用 技术基础设施 营销和推广 燃料和能源成本 管理费用 数据分析费用 许可和合规费用 研发成本 Car2go 竞争对手 Car2go 在竞争激烈的市场中运营，有几个主要竞争对手。以下是其一些主要竞争对手： Zipcar： Zipcar是一家知名的汽车共享公司，主要在北美和欧洲运营。