我们采访的企业中有 81% 都没有从社交媒体中获得任何切实的成果。在某些情况下,这是因为他们还没有投入太多精力来利用社交媒体;在其他情况下,他们已经投入了大量时间在社交媒体上 - 但要么没有制定策略,要么制定的策略未经证实。
“尽管我们在社交媒体营销上投入了 8 年多的时间和精力,但我们并没有直接从中获得任何业务。” ——这只是那些因社交媒体未能实现任何有意义的回报而感到沮丧的人的众多观察之一。
那么,让我们来谈谈您需要做什么以及需要做什么才能复制您在这里读到的成功。
我们在各种对话中得出的一个关键信息是坚持的重要性。社交媒体的成功源自坚持不懈地做好关键的事情。
这是我们听到人们谈论的最大问题之一。许多企业(尤其是所有专业服务 瑞典手机号 公司)发现,他们往往只是断断续续地在社交媒体上投入时间。当客户项目结束时,企业发现有时间投资社交媒体。但是,一旦赢得新客户项目,社交媒体工作就成为最先被牺牲的事情之一,因为团队成员被指派去满足新客户的需求。
因此,一个重要的教训是,想要从社交媒体中获益的 B2B 企业确实需要拥有永久致力于利用社交媒体的资源。这可能意味着聘请一名专门负责社交媒体的新团队成员;或者可能意味着聘请一家像 Social Hire 这样的机构来设计和实施您的社交媒体策略。您不能让您的社交媒体工作依赖于团队成员的投入,因为其他职责在任何时候都可能优先于社交媒体。
因此,如果您想从社交媒体中获得商业利益,如何为您的社交媒体计划提供资源是您需要思考的一个关键决策。
为您的 B2B 公司寻找行之有效的策略
我提到,我们采访过的许多企业都没有从社交媒体中获得成果,原因很简单,他们要么没有策略,要么还没有在其领域行之有效的策略。
过去几年来,我们一次又一次地听到了后一个问题。测试哪些策略可能或可能不适用于某个行业,很容易会浪费数月的时间。在最好的情况下,这会大大推迟取得成果的时间。或者,在最坏的情况下,这可能导致公司在找到制胜策略之前就放弃社交媒体计划。
当然,这就是“社交媒体不适合我们这样的企业”这一观点的由来。
请允许我分享一些来自我们业务的见解,希望这些见解能够在专业知识和采用行之有效的策略的重要性方面有所启发。