CAC和LTV
看,(LTV)时,不可能不提及客户获取成本(CAC)。这两个指标经常被进行比较来评估营销和销售策略的有效性。在树的类比中,它可以代表购买一棵果树要花多少钱!
LTV 衡量的是客户作为您的客户期间为您的企业带来的总价值。 CAC 代表获取一个新客户的平均成本。当您将 LTV 与 CAC 进行比较时,您可以清楚地了解企业的财务状况。
事实上,使用这两个指标是识别策 饭团数据库 略投资回报率(ROI )的一种方法,你知道吗?
例如,如果客户的 LTV 明显高于其 CAC,则表明您获取客户所花费的钱少于您从客户身上获得的收益。换句话说,您的客户获取策略是有效的,并且您的公司财务状况良好。
另一方面,如果 CAC 接近甚至高于 LTV,这可能是一个警告信号。这可能意味着您花费太多来吸引客户,而他们的财务回报不足以弥补这些成本。现在是时候重新评估您的营销和销售策略了。