W świecie biznesu wiedza o tym, jak się sprzedać, jest niezbędna . Nie ma znaczenia, czy firma jest duża, czy mała, ponieważ nawet jeśli jesteśmy niezależnym profesjonalistą, będziemy musieli wiedzieć, jak się sprzedać. Co więcej, nie da się wiedzieć, jak dobrze sprzedać produkt lub usługę, nie wiedząc, jak się sprzedać. Do tego trzeba się skupić i nie tracić czasu na przykład na rachunkach firmowych .
Zatem pierwszym założeniem jest to, że musisz wiedzieć, jak się komunikować, zarówno werbalnie, jak i niewerbalnie (czyli za pomocą języka ciała). Dlatego ważne jest, aby przestrzegać następujących kluczy:
Zachowaj spokój: pamiętaj, że próbując się sprzedać, możesz otrzymać od klienta odpowiedź „tak” lub „nie”. Niewskazane jest wyrażanie pośpiechu, agresywności czy arogancji, dlatego lista numerów telefonów musimy zadbać o ton głosu i szybkość.
Musisz sprawić, żeby klient czuł się komfortowo. Najlepszym sposobem, aby klient zdecydował się na zakup, jest zapewnienie mu komfortu. Aby to zrobić, najlepiej zachować wobec niego pełen szacunku i komfortowy stosunek.
Przekonuj, ale bez przymusu , ponieważ kluczem do umiejętności sprzedania siebie jest nie manipulowanie. W dzisiejszych czasach trzeba utrzymywać i dbać o długoterminową relację z klientem. Na tak konkurencyjnym rynku jak obecny, nie możemy przyciągać klientów co jakiś czas. Kluczem jest przyciągnięcie i utrzymanie klientów, aby wydawali u nas pieniądze bez konieczności ich zatrzymywania.