注意： 将 Help Scout 连接到 Pipedrive以管理客户关系。然后，您可以在帐户之间同步数据，并通过显示 Help Scout 客户侧边栏中的关键信息来跟踪重要交易。
价格：从免费到每月75美元。
巴尔托
最适合管理和改善客户电话支持。
Balto实时跟踪和转录客户支持电话，以提高代理的绩效。
当支持代表与客户聊天时，Balto 的人工智能会在后台聆听，识别情绪并提出答案以确保获得更好的结果。
例如，如果客户提到感到沮丧，Balto 会建议采取富有同理心的回应，以帮助代理克服棘手的情况。
商业中的 AI 工具 Balto
此外，Balto 还可以发送通话通知，鼓 葡萄牙赌博数据 励客服人员避免使用负面短语并遵守品牌指南。
通话记录会自动保存，并根据问候语、服务、解决方案等获得分数。支持经解决的问题，以提高通话质量并提升客户体验。
价格：用户需请求报价。
感性
最适合客户洞察和情绪分析。
SentiSum帮助繁忙的支持团队实现自动化洞察并更好地了解客户以解决他们的问题。
其强大的人工智能可以准确地路由支持票，以节省分类对话的时间并减少响应时间。
商业 AI 工具 SentiSum
当客户发送消息时，SentiSum 的 AI 数据分析引擎会识别主题和情绪，并自动应用标签和优先级。然后，工单会直接发送给合适的客户支持代表，并根据紧急程度、风险和情绪进行排序。
SentiSum 还可以与帮助台软件集成，将负面评论和社交媒体评论转化为票证，并从客户反馈调查中提取详细见解。借助这些信息，支持团队可以解决反复出现的问题，以提高客户满意度。