第七课:你的客户才是英雄,而不是你

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sumona
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Joined: Mon Dec 23, 2024 5:39 am

第七课:你的客户才是英雄,而不是你

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令人印象深刻的是,这意味着詹娜是唯一一个为 100 多万粉丝创作 IG 内容的人。她还会回复自己的所有私信和评论。

她的团队中没有人可以访问她的登录信息,因为“这是我与观众联系的核心”。

Jenna 的建议很简单,但并不容易:“放弃一些策略,重新投入心血。即兴发挥,为了分享而分享,而不是仅仅寻找赚钱的方法。”



阅读数字营销人员詹娜·库彻认为你把事情搞得太复杂了


《营销简易指南》播客联合主持人 April Sunshine Hawkins 认为太多营销人员将自己的品牌定位为英雄,她说这是营销人员可能犯的最大错误之一。

“每个人醒来时都是自己故事中的英雄。你的客户,你试图吸引的人……故事应该围绕他们展开。”

换句话说,你不是蝙蝠侠——你是阿尔弗雷德。

举个最近的例子:霍金斯正在与一家珠宝品牌合作,该品牌在马拉维生产产品,并向工人支付最低工资的 3-5 倍。自然,他们想大声宣扬这一点。谁不想呢?

但霍金斯介入并指出品牌不应该成为英雄。顾客才是。

“我们重新制定了活动主题,以询问‘这些作品如何帮助人们庆祝里程碑事件——例如 赌博数据 升职、周年纪念日、生日?’”

突然之间,珠宝不再仅仅是珠宝,它成为了顾客生活中重大(或微小)时刻的徽章。

你是否曾经登录某个网站,读了前几句话,然后想,哇,这个人是我心中的那个人?这就是最终目标:让你的客户感觉你了解他们。

“当我们能够将产品定位到与客户感受一致时,就会产生那种‘叮,叮,叮’的感觉——‘这就是我!这是为我准备的!’”霍金斯说。“这就是我们所追求的。”
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