大多数营销平台（例如电子邮件提供商）都有旅程构建器- 那么为什么我们的客户一直要求我们开发自己的旅程构建器呢？
原因很简单：他们已 Facebook 数据库 经在使用 Hightouch 来协调跨多个工具和渠道的数据驱动营销。Customer Studio让营销人员只需从数据仓库中的完整数据构建一次受众，然后将其同步到所有工具。同样，拆分测试允许营销人员在不同的渠道内和之间对受众进行 A/B 测试。
我们的旅程功能扩展了客户工作室为营销人员提供的超能力。现在，营销人员可以通过多步骤、分支的客户旅程接触他们的受众。这些旅程可以在任何营销渠道或平台上进行，因为 Hightouch 连接了所有这些渠道或平台。
我们与众不同的另一点是，营销人员可以根据数据仓库中的任何数据（包括线下客户行为，如店内购买）触发旅程中的每个步骤。无论您拥有什么数据，无论其格式如何，我们都可以用它来触发旅程并指定逻辑。