为了发展这种销售,有必要向消费者提供额外的产品或服务。例如,在销售手机时,可能会向客户提供屏幕保护膜、存储卡或手机壳。实施交叉销售的手段是电子邮件通讯、重新定位和产品卡推荐。
提供互动支持
交互式支持的一个例子是网上 智利电话营销数据库 商店网站上的聊天机器人,具有后续的产品评估功能。这有助于有效地收集必要的数据并个性化与客户的联系。
实施工作日卡
需要清单来优化公司的活动,分析专家工作的质量并提高劳动力资源的生产率。这些卡片记录了员工的每一个动作以及所花费的时间。这样,经理就了解专家完成各种任务花费了多少时间。
请注意,规划是根据每个员工的职位描述来制定的。通常,销售部门专家的工作日程包括电话营销、制定商业提案、签订合同、寻找潜在买家、准备和召开会议。与此同时,也有观点认为,最好在同一时间开始工作,并在一天结束时按照提前制定的当天计划进行自我检查。
邮寄自动化
客户在购买商品时会留下自己的电子邮件地址,与他们沟通必须使用该电子邮件地址进行。通常,邮件包括欢迎信、折扣信息、产品范围更新等。
邮寄自动化
移动推广的发展
如今,适合智能手机的移动促销和广告比以往任何时候都更为重要。这些增加销售量的方法包括多种工具,例如针对智能手机用户优化网站并制作适合他们的 PR 内容。当然,还有网络分析。例如,可以使用Google Analytics和Yandex.Metrica来了解目标受众与电子资源之间的沟通细微差别。
提示信息
它包括在用户心中形成对产品的独特性及其必要性的想法。如果客户难以一次性支付一大笔钱,要告知影响费用增减的因素,帮助客户了解市场价格。
请注意:通常,为了简化消费者的生活,使用方便的付款方式、现金返还并定期进行沟通、不引人注目地呼吁采取行动就足够了。
平均支票增加
平均支票金额是销售专家工作质量的直接指标。增加销售额的流行方法是交叉销售(销售相关产品)和追加销售(昂贵产品)。
请注意:要成功发展 B2B 销售,您不需要处理查询或宣传利益。对于这个细分市场,具有低频专业查询、重新定位和领先表格的 PR 环境更为合适。