潜在客户管理
潜在客户管理使您能够捕获信息、跟踪和评分潜在客户。例如，您可以通过个性化、有针对性的营销活动培育潜在客户，并跟踪潜在客户培育策略的有效性。
联系人/客户管理
此功能可帮助您管理 CRM 系统中与联系人或客户相关的所有信息。这包括您的购买历史、以前的互动、联系信息等。联系人管理允许您根据这些方面对客户进行细分，以及监控他们的参与度和更新联系方式。
日历和活动
在这里您可以找到与客户和组织其他成员一起计划会议和活动的工具。此功能允许您跟踪出勤情况或任务、创建和共享日历邀请等。
分析与报告
它们被称为 CRM 系统的关键组件，使企业能够做出数据驱动的决策。 加拿大电话号码数据 通过分析和报告，您可以深入了解销售业绩、营销业绩、客户行为等。这些可以帮助您创建个性化数据并优化客户关系。
作业
这包括创建和分配任务、跟踪进度、设置日期等的工具。它旨在帮助企业管理和优先安排客户互动活动。
现在让我们从销售、营销和客户服务的角度来考虑 CRM 功能。